PPDMA DM5510 CTL46 一位 ECC 错误

摘要: 单位纠错码 (ECC) 错误显示指定的双列直插式内存模块 (DIMM) 严重降级;可能会发生数据丢失或损坏。立即更换 DIMM;它是控制器电池组的一部分。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

指示内存降级的警报

系统报告以下警报:

PPDMA DM5510 alert CTL46 Single-bit ECC error. The  DIMM is critically degraded.
  • 检测到单位 ECC 错误。
  • 指定的 DIMM 标记为严重降级。

原因

DIMM 故障导致单位 ECC 错误。

而 PPDMA DM5510 CTL46 Single‑bit ECC error The DIMM is critically degraded 警报指示指定的 DIMM 中存在硬件故障。

  • 物理或电气 DIMM 故障。
  • 故障 DIMM 生成单位 ECC 错误,将其标记为严重降级。
  • DIMM 是控制器电池组的一部分,可将其与控制器功能集成。
  • 故障会产生数据丢失或数据损坏的风险。

解决方案

立即更换 DIMM 以避免数据丢失或数据损坏。

  • DIMM 是控制器电池组的一部分。
  • 有关更换 DIMM 的信息,请参阅存储硬件文档。

要收集日志包,请按照本知识库文章中的说明进行作:PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500:如何收集管理日志包

联系戴尔支持: 如果问题仍然存在,请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码 (CLT46) 和日志包以获得更快的帮助。

受影响的产品

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
文章属性
文章编号: 000404179
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 1月 2026
版本:  2
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