PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00057

摘要: PowerEdge：风扇故障警报 EVT-ENVIRONMENT-00057 — 识别故障风扇并更换。

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

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症状

风扇故障指示

风扇停止运行时，系统报告以下症状：

PPDMA DM5510 Alert EVT-ENVIRONMENT-00057

原因

检测到风扇故障

根本原因详细信息

系统报告了风扇故障情况，由以下错误信息标识：

错误代码： EVT-ENVIRONMENT-00057
警报消息： Fan has failed.
风扇标识符：
```
[Fan Identifier]
```
机柜编号：
```
[Enclosure Number]
```
风扇 ID：
```
[FanID]
```

此情况表示指定的风扇组件无法正常工作，这可能是由硬件故障、电气故障或风扇组件物理损坏引起的。

解决方案

检查是否有任何风扇出现故障。如果出现故障，请更换新风扇。

收集日志包，并按照本知识库文章中的说明进行作：PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500：如何收集管理日志包

联系戴尔支持： 如果问题仍然存在，请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码（EVT-ENVIRONMENT-00057）和日志包以获得更快的帮助。

受影响的产品

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software

文章编号: 000404184

文章类型: Solution

上次修改时间: 08 1月 2026

版本: 3

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