PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058

摘要: 在 I/O 扩展模块中检测到故障 （PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058）;模块在机柜中出现故障 <#> 原因 <#>，可能会导致意外的系统行为。

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症状

观察到的系统行为。

已报告了以下症状：

  • PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058
  • 在 I/O 扩展模块中检测到故障。
  • 系统可能会遇到意外行为。

原因

I/O 扩展模块故障

系统检测到 I/O 扩展模块出现故障，这可能会导致意外行为。

  • 电源异常，例如电涌或电源不稳定
  • 机柜内温度过高或冷却不足
  • 物理损坏、连接器磨损或模块安装不当
  • 不正确的安装或拆卸步骤

I/O 扩展模块出现故障可能会导致系统不稳定和不可预知的作。

解决方案

必须更换 I/O 扩展模块。

收集日志包，并按照本知识库文章中的说明进行作：PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500：如何收集管理日志包

联系戴尔支持： 如果问题仍然存在，请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码 （EVT-ENVIRONMENT-00058） 和日志包以获得更快的帮助。

受影响的产品

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
文章属性
文章编号: 000404185
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 1月 2026
版本:  2
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