PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00059

摘要: 戴尔 PowerProtect 数据管理设备 （PPDMA） DM5510 报告警报 EVT-ENVIRONMENT-00059：输入/输出 （IO） 个性化模块在指定机柜中出现故障，导致潜在的意外行为;装回模块。

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症状

观察到的警报

系统报告以下警报：

  • PPDMA DM5510 Alert EVT-ENVIRONMENT-00059 IO personality module has failed

原因

IO 个性化模块故障详细信息

此警报表示特定机柜中的 IO 个性化模块遇到硬件故障。

  • Component affected: IO personality module
  • Location: Enclosure 
    [Enclosure Number]
  • 警报标识符： EVT-ENVIRONMENT-00059
  • 根本原因指示：模块报告了故障情况，这可能是由以下原因导致的：
    • 模块的内部硬件故障
    • 影响模块的电源异常
    • 温度过高或环境压力过大
    • 损坏的固件或配置错误
  • 系统影响：在更换模块之前，检测到的故障可能会导致意外的系统行为。

解决方案

必须更换 IO 个性化模块。

收集日志包，请按照本知识库文章中的说明作：PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500：如何收集管理日志包

联系戴尔支持：  如果问题仍然存在，请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码 （EVT-ENVIRONMENT-00059） 和日志包以获得更快的帮助。

受影响的产品

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
文章属性
文章编号: 000404186
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 1月 2026
版本:  2
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