PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00060

摘要: 存储模块中的辅助链路控制卡 (LCC) 模块出现故障 由于 ,生成错误 PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00060

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

观察到的状况

系统报告以下症状:

PPDMA DM5510    EVT-ENVIRONMENT-00060    Secondary LCC module has failed Enclosure=%1 Cause=%2

原因

二级 LCC 模块故障

在指定存储模块内的辅助链路控制卡 (LCC) 模块中检测到硬件故障。

成因

  • 二级 LCC 内的电气故障或组件降级
  • 安装不当或连接器损坏
  • 温度或湿度过高,超出作规范
  • 影响模块的电源设备异常。

错误指示灯

  • 诊断消息: "Secondary LCC module has failed in Enclosure= for Cause= "
  • 系统日志条目:
    PPDMA DM5510    EVT-ENVIRONMENT-00060    Secondary LCC module has failed Enclosure=%1 Cause=%2
            

该故障可能会导致意外的系统行为,包括冗余丢失或性能下降。

解决方案

必须更换辅助 LCC 模块。 

收集日志包,并按照本知识库文章中的说明进行作:PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500:如何收集管理日志包

联系戴尔支持: 如果问题仍然存在,请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码 (EVT-ENVIRONMENT-00060) 和日志包以获得更快的帮助。

受影响的产品

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
文章属性
文章编号: 000404188
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 1月 2026
版本:  2
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