NetWorker Management Web UI (NWUI)：分級與故障診斷指南

NWUI 的運作方式

• Web 前端：  這是用HTML5和Angular Framework編寫的表示層，它通過Web瀏覽器向使用者提供NetWorker 操作。網頁瀏覽器已連接至 UI 後端程序。
• UI 後端：  後端應用程式是用 Spring 框架編寫的。  它使用java和Apache Tomcat。前端和後端之間以及後端和 NetWorker 伺服器之間的通訊是使用內部 REST API 呼叫來完成。NWUI 程序會使用 NetWorker 伺服器上現有的 Apache Tomcat 例項，或者安裝其自己的 Apache Tomcat 例項 （若是從 NetWorker 伺服器遠端安裝）。
• NetWorker 伺服器：NetWorker 伺服器 REST 框架負責從 UI 後端接收 REST API 呼叫，並將其連接至 NetWorker 伺服器的核心元件。NetWorker Server RabbitMQ 訊息匯流排也用於與 nsrjobd 互動。
• AUTHC：NetWorker 的 AUTHC 元件用於滿足所有驗證需求。請求進程聯繫身份驗證以驗證憑據;驗證后，AuthC 會頒發基於、簽名和加密的時間令牌。NetWorker 元件使用此權杖來驗證使用者，並授權或不授權所要求的操作。這通常位於 NetWorker 伺服器上，但也可以安裝在單獨的主機上。 

a { 文字修飾：無;顏色：#464feb;} tr th， tr td { border：1px 純 #e6e6e6;} tr th { background-color：#f5f5f5;} 請勿將這些與 NetWorker REST API 混淆，後者可啟用自訂作業，並記錄在 NetWorker REST API 開發人員指南中。

故障診斷

定義問題

• 正在嘗試什麼操作但無效？
• 從 NWUI 外部啟動時，此作業是否有效 （例如：是否為從 NetWorker Management Console （NMC）？
• 問題是持續性的或間歇性的？
• 如果是間歇性的，是否有已知的觸發因素？
• 這在問題出現之前是否效果更好，如果有，在問題出現之前和之後是否有任何已知的更改應用？
• 問題何時首次發生（以及自問題出現以來發生了什麼變化）？
• 是否僅在備份環境負載過重時才會發生此問題？
• 問題的範圍是什麼（所有恢復操作或某些恢復操作，某些選項卡不起作用，而其他選項卡不受影響）？
• 到目前為止，試圖解決什麼問題，從中得出了什麼結論？

• 什麼是 NetWorker 伺服器版本和作業系統平台？

• NWUI 是安裝在 NetWorker 伺服器還是單獨的主機上？
  • 如果安裝在與 NetWorker 伺服器分開的主機上，NWUI 版本會是什麼？
• NWUI 伺服器上安裝了哪些 Java 套件;是否已安裝 NetWorker Runtime Environment （NRE） 或 Oracle Java Runtime Environment （JRE）。

authc_mgmt -u [user name] -p [password] -e find-all-users.

nsrlogin -u ACCOUNT -p PASSWORD
nsrlogout

nsrlogin -t TENANT -d DOMAIN -u USERNAME -p PASSWORD
nsrlogout

ps -ef | grep nwui

                   

• /opt/nwui/logs
• /nsr/authc/logs/
• /nsr/logs/restapi/restapi.log
• /nsr/logs/daemon.raw
• /nsr/nwui/monitoring/app/logs/

• /opt/nwui/logs
• /nsr/nwui/logs   

tar cvzfP /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz  /opt/nwui/logs  /nsr/nwui/logs  /nsr/authc/logs  /nsr/logs/daemon.raw  /nsr/logs/restapi  /nsr/nwui/monitoring/app/logs/ ; chmod 777 /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz ; ls -lth /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs\
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\restapi\restapi.log
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
• %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP].log
• %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP]_0_MCUI.log

在 NetWorker 伺服器上執行 nsrget 工具以收集相關記錄：
NetWorker：如何使用 NSRGet NetWorker 資料收集工具

最相關的記錄取決於從 NWUI 嘗試的操作。如需更多有關 NetWorker 記錄的資訊，請參閱：
NetWorker：記錄檔和位置

除錯中

請參閱：NetWorker：如何啟用 REST API 除錯

REST API

NWUI 使用 REST API 與 NetWorker 介面。NWUI 和 REST API 記錄會顯示 API 功能和 NetWorker 回應，但此資訊也可以直接在瀏覽器中檢查。此方法可用於尋找 UI 和 NetWorker CLI 之間的差異，或是當 UI 無法傳回預期結果時。 

1. 存取 NWUI 時，在瀏覽器視窗中按一下滑鼠右鍵，然後選取 檢查。

2. 在瀏覽器的「檢查」視窗中，按兩下 網路 選項卡：

3. 在 NWUI 中執行功能時，操作會顯示在 「名稱」 下。「狀態」欄包含 REST API 完成狀態：API 要求與回應 
4. 按兩下要進一步調查的操作。例如，單擊上面顯示 的備份 功能，「 標題 」選項卡中將顯示以下詳細資訊：

由此，請求 URL、請求方法和狀態代碼都是可識別的。

5. 要查看回應有效負載，請按兩下 回應 選項卡。

此示例演示在流覽 Azure 備份並選擇要還原的存儲集後，用於填充 “恢復”和“存儲集 ”選項卡的 REST API 回應。

NWUI 資源

NetWorker Management Web UI (NWUI)：  如何使用             
NetWorker Management Web UI （NWUI）：  如何安裝          
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