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文章編號: 000124377

如何在 Dell 電腦上執行 BIOS 或 CMOS 重設及清除 NVRAM

摘要: 本文說明如何在 Dell 電腦上執行 BIOS 或 CMOS 重設及/或清除 NVRAM。

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

說明

將 BIOS 載入到預設值

持續時間：00:24
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

儲存在 BIOS (系統設定) 中的資訊稱為延伸系統組態資料 (ESCD)，有時可能會因多種原因造成損壞。這些原因包括電源事件、設定錯誤、因特定設定而導致的硬體不相容，或是開機自我測試 (POST) 或影像問題。在這些情況下，有時必須將 BIOS 或 CMOS (互補式金屬氧化物半導體) 重設為原廠預設設定。在其他情況下，需要清除非揮發性隨機存取記憶體 (NVRAM) 或執行 RTC 重設作業。

警告：BIOS 介面是專為進階使用者所設計。在 BIOS 中進行變更時，請務必謹慎。意外變更未知設定可能導致電腦無法開啟、開機進入作業系統，或可能造成資料遺失。

如何從 BIOS 介面重設 BIOS

注意：此程序會將 BIOS 重設為出廠預設設定，但不會清除 CMOS 或 NVRAM。
  1. 開啟電腦。
  2. 輕觸 F2 鍵數次，直到出現正在進入設定。
  3. 將 BIOS 重設為原廠預設值。重設 BIOS 的方法根據不同電腦而有所不同：
    1. 按一下載入預設值按鈕。
    2. 或者，按下 F9 鍵以載入預設設定。
    3. 或者，按下 Alt+F 鍵以載入預設設定。
  4. 按下 Esc 鍵，然後選取儲存並結束或結束。
  5. 按下 Enter 鍵以儲存所有變更，然後退出 BIOS 設定畫面。
  6. 電腦會重新開機。

如何在桌上型電腦使用跳線清除 BIOS、CMOS 或 NVRAM

警告：使用跳線清除 CMOS 或 NVRAM 時，會重設 BIOS 中的密碼。這包括 BIOS 使用者密碼、管理員密碼和硬碟密碼。這不會包括任何其他密碼，例如 Windows 登入和線上帳戶等。
注意：在所有 Dell 桌上型電腦上，均無法使用 RTCRST/PSWD 跳線。若為不具有 RTCRST 跳線的 Dell 桌上型電腦，請參閱 Dell 知識文章如何重設即時時鐘 (RTC) 以還原您的 Dell 桌上型電腦系統。
注意：在 Dell 桌上型電腦上無法使用 RTCRST/PSWD 跳線。

即時時鐘重設 (RTCRST) 跳線可協助重設或清除電腦上的 NVRAM。您可以依照下列步驟，清除 NVRAM 中所含的 ESCD 資訊。當跳線設定至關閉位置，並開啟電腦 10 秒後，便會清除 NVRAM。

注意：您可以透過清除 CMOS 或 NVRAM，從開啟自我測試或影像故障中復原 Dell 桌上型電腦。
注意：RTCRST 和 PSWD 跳線的位置會因不同的 Dell 桌上型電腦而有所不同。如需更多關於跳線位置的資訊，請參閱 Dell 桌上型電腦的使用者手冊。
  1. 開始之前，請先遵循使用電子和電機設備時的安全注意事項。
  2. 關閉電腦，並從電腦拔下電源纜線。
  3. 卸下電腦機箱蓋。如需特定型號的資訊，請參閱 Dell 桌上型電腦的使用者手冊。
  4. 找到系統主機板上標示「PSWD」的 2 插腳密碼跳線。
  5. 卸下 2 插腳的跳線帽。
  6. 找到系統主機板上標示「RTCRST」的 2 插腳 CMOS 跳線。
  7. 將 2 插腳跳線帽從密碼跳線移至 CMOS 跳線的插腳上。
  8. 將電源纜線插入電腦，並等待 10 秒鐘以清除 CMOS。
  9. 從電腦拔下電源纜線。
  10. 將 2 插腳跳線帽移回密碼跳線。
  11. 裝回電腦機箱蓋。如需特定型號的資訊，請參閱 Dell 桌上型電腦的使用者手冊。
  12. 將電源纜線連接至電腦，然後開啟電腦。

Dell 桌上型電腦系統主機板上的 PSWD 和 RTCRST 跳線圖例
圖 1：Dell 桌上型電腦系統主機板上的跳線圖例。

如何透過重新安裝 CMOS 電池清除 BIOS、CMOS 或 NVRAM

您可以透過重新安裝連接至系統主機板的 CMOS 電池，將 BIOS 重設為原廠預設值。此程序適用於 Dell 桌上型電腦和筆記型電腦。如果無法存取 Dell 桌上型電腦的 PSWD 或 RTCRST 跳線，或您使用的是 Dell 筆記型電腦，請遵循以下步驟。

警告：透過重新安裝 CMOS 電池清除 CMOS 或 NVRAM 時，會重設 BIOS 中的密碼。這包括 BIOS 使用者密碼、管理員密碼和硬碟密碼。這不會包括任何其他密碼，例如 Windows 登入和線上帳戶等。
注意：在 Dell 筆記型電腦上，您無法重新安裝 CMOS 電池。如需特定型號的資訊，請參閱 Dell 電腦的使用者手冊。
  1. 開始之前，請先遵循使用電子和電機設備時的安全注意事項。
  2. 關閉電腦，並從電腦拔下電源纜線。
  3. 如果您使用的是 Dell 筆記型電腦，請從電腦上卸下電池。如需特定型號的資訊，請參閱 Dell 電腦的使用者手冊。若您的 Dell 筆記型電腦無法將電池取下，請參閱 Dell 知識文章：如何重設即時時鐘 (RTC) 以還原您的 Dell 筆記型電腦。
  4. 卸下電腦機箱蓋。如需特定型號的資訊，請參閱 Dell 電腦的使用者手冊。
  5. 找到 CMOS 幣式電池 (圖 2 和 3)。
  6. 請謹慎地從系統主機板拔下幣式電池。
  7. 按住電源按鈕10-20 秒，以排出剩餘電力。
  8. 將幣式電池連接至系統主機板。
  9. 蓋上電腦機箱蓋。
  10. 將電池和電源纜線連接至電腦。
  11. 開啟電腦。
  12. 隨即會出現一則警告訊息，指出未設定日期與時間。
  13. 按下 F2 鍵以進入 BIOS 畫面。
  14. 根據您的時區設定日期和時間。
  15. 儲存並退出 BIOS 畫面。

Dell 桌上型電腦系統主機板上的幣式電池圖例
圖 2：Dell 桌上型電腦系統主機板上的幣式電池圖例

Dell 筆記型電腦系統主機板上的幣式電池圖例
圖 3：Dell 筆記型電腦系統主機板上的幣式電池圖例

如何在沒有 RTCRST 跳線或可維修幣式電池的桌上型電腦上清除 BIOS、CMOS 或 NVRAM

如果您的桌上型電腦是在 2020 年 4 月之前生產，則電腦很可能會有跳線式重設。2020 年 4 月之後製造的桌上型電腦使用 RTC 重設功能。

注意：2020 年 4 月之後推出的桌上型電腦預設為啟用 RTC 重設。

如果是使用 RTC 重設的桌上型電腦，請按住電源按鈕 30 秒。

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