SD 或記憶卡讀卡機無法讀取 SD 或記憶卡

記憶卡主要用於儲存數位相機的映像，但亦可用於共用映像和檔案。

有幾種不同類型的記憶卡。Dell 桌上型電腦和筆記型電腦上的記憶卡讀卡機支援 SD (使用轉接器的 microSD 卡) 和 XD 記憶卡。

如果您遇到下列任何一或多個症狀，請依照本文中的指示進行故障診斷並解決記憶卡相關問題。

• 記憶卡讀卡機未偵測到或讀取記憶卡。
• 高容量 SDHC 卡會鎖定，或是無法讀取 SDHC 卡。
• 使用「安全地移除硬體」後，讀卡機停止運作。
• Windows 中會顯示記憶卡，但在寫入或讀取時發生錯誤。

記憶卡讀卡機問題的原因可能是記憶卡損毀、連接不相容的記憶卡、讀卡機驅動程式過期或損毀等。

1.將快閃卡解除鎖定

大部分但並非所有 Secure Digital (SD) 卡都有鎖定桿可寫入保護卡上的資料。

1. 找到 SD 卡左右邊緣的小凹槽。
2. 將交換器向上拉，或按照標籤指示將 SD 卡解除鎖定。

2.嘗試使用已知良好的 SD 或記憶卡

將現有的卡換成另一張已知可正常運作的卡。這是為了排除未偵測到的記憶卡。

3.請確定您已安裝最新的 BIOS、Windows 和晶片組驅動程式

驅動程式過時可能會導致無法偵測到記憶卡。請執行下列步驟，確保一切皆為最新狀態。

1. 請確定您已安裝電腦適用的最新 BIOS。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新。

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2. 確定已安裝最新的 Windows 更新，您可以從 Microsoft 網站取得 Windows 10 的最新更新。

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3. 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載網站。

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4. 系統為您提供三個選項可識別並取得您的 Dell 產品驅動程式。
   • 在這台電腦下，輕觸或按一下電腦的清單。
     注意：當「這台電腦」下未列出您的電腦時，您可以輕觸或按一下下載及安裝 SupportAssist，其會自動識別您的電腦。請遵循提示下載並安裝 SupportAssist。如需更多資訊，請瀏覽至電腦專用的 Dell SupportAssist 頁面。

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   • 輸入產品服務編號、Dell EMC 產品 ID 或型號，接著輕觸或按一下搜尋按鈕 (當您的產品未自動出現在清單中時)，然後從清單中選取您的電腦。

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   • 輕觸或按一下瀏覽所有產品：您必須選取您的裝置類型、品牌名稱，然後選擇產品型號。
     注意：如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章：如何判斷 Dell 電腦的型號。

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5. 您可：
   • 按一下檢查更新即可使用我們的自動 SupportAssist 工具為您更新驅動程式。

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   • 按一下尋找驅動程式並移至步驟 6。

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6. 使用作業系統：下的下拉式功能表，選擇您的電腦上安裝的作業系統

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7. 使用類別：下的下拉式功能表，選取晶片組。

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8. 選取包含記憶卡讀卡機或類似項目的任何清單左側的核取方塊。

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9. 輕觸或按一下下載。

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10. 視您的瀏覽器而定，您會取得不同的選項。下列步驟使用 Chrome 瀏覽器。

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11. 下載驅動程式後，請輕觸或按一下畫面底部列出的檔案，以開始安裝程序，然後請依照提示操作。

如果在完成步驟後仍無法解決問題，請聯絡 Dell 技術支援以取得進一步協助。

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