Посібник із використання KM5221W клавіатури та миші Dell Pro та усунення несправностей

摘要: Розкрийте весь потенціал KM5221W клавіатури та миші Dell Pro за допомогою нашого посібника з використання та усунення несправностей. Дізнайтеся про налаштування, функції та способи вирішення поширених проблем. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Зміст:

  1. Що входить до комплекту KM5221W клавіатури та миші Dell Pro
  2. Функції бездротової клавіатури та миші Dell Pro
  3. Налаштування бездротової клавіатури та миші Dell Pro
  4. Виправлення неполадок
  5. Додаткова інформація

 

Працюйте швидше та розумніше за допомогою бездротової клавіатури та миші Dell Pro KM5221W

Малюнок 1: Працюйте швидше та розумніше за допомогою клавіатури та миші Dell Pro KM5221W.

Поєднуючи непомітно потужну клавіатуру з професійно розробленою мишею, комбінація бездротової клавіатури та миші Dell Pro підвищує вашу продуктивність. Завдяки одному з найкращих у галузі термінах автономної роботи до 36 місяців, ця комбінація створена для тривалого використання.

 

Що входить до комплекту KM5221W клавіатури та миші Dell Pro

 

Вміст коробки KM5221W бездротової клавіатури та миші Dell Pro

Малюнок 2: Вміст коробки KM5221W клавіатури та миші Dell Pro

1 Клавіатура 2 Миша з USB-приймачем
3 Батарейки типу ААА (для клавіатури) 4 Батарея типу АА (для миші)
5 Документи    

 


Догори

 

Функції бездротової клавіатури та миші Dell Pro

 

Вид зверху

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W вигляд зверху

Малюнок 3: Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W виді зверху

Особливості продукту

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W особливості продукту

Малюнок 4: Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W особливості продукту

1 Програмовані ключі 2 Спеціальні клавіші
3 Перемикач увімкнення та вимкнення 4 Caps lock.
5 Замок числа 6 Індикатор заряду батареї
7 Колесо прокрутки (програмована кнопка середнього кліку). 8 Індикатор заряду батареї

 


Догори

 

Налаштування назви продукту

 

Сумісності

Бездротове підключення 2,4 ГГц:

  • Windows 7, 8, 8.1 і 10, Mac, Linux (Red Hat і Ubuntu), Chrome і операційна система Android

Додаток Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новішої версії

Підключення бездротової клавіатури та миші Dell Pro до комп'ютера

Ви можете отримати покрокову інструкцію в наступних посібниках:

  • Посібник користувача Dell Peripheral Manager
  • Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W короткий посібник із початку роботи
  • Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W Посібник користувача

Посібники розташовані на нашому сайті підтримки:


Догори

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Клавіатура або миша не функціонують.

  1. Перевірте, чи батареї вставлені в правильній орієнтації. Кінці батарейок «+» і «-» слід розміщувати так, як зазначено на батарейному відсіку.

  2. Перевірте рівень заряду акумулятора.

    • Якщо в пристрої використовуються акумуляторні батареї, переконайтеся, що батареї повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх новими.

  3. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не вмикається.

  4. Перезавантажте комп'ютер.

  5. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера

    • Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
    • Змініть порт USB.
Не вдається з'єднати клавіатуру або мишу з комп'ютером

  1. Перевірте рівень заряду акумулятора.

    • Якщо в пристрої використовуються акумуляторні батареї, переконайтеся, що батареї повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх новими.

  2. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не вмикається.

  3. Перезавантажте комп'ютер.

  4. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.

  5. Змініть порт USB або вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.

  6. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і клавіатурою та мишею становить не більше 10 метрів.
Вказівник миші не рухається
Ліва або права кнопка миші не працює
Кнопки клавіатури не працюють
Втрачено бездротове з'єднання.

  1. Перевірте рівень заряду акумулятора

    • Якщо в пристрої використовуються акумуляторні батареї, переконайтеся, що батареї повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх новими.

  2. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не вмикається

  3. Перезавантажте комп'ютер.

  4. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і клавіатурою та мишею становить не більше 10 метрів
Виправлення неполадок із повільним рухом курсору

  1. Переконайтеся, що датчик не заблокований і не забруднений.

  2. Скло або гладкі глянцеві поверхні не підходять для того, щоб сенсор миші вловлював рух миші. Використання темного тканинного килимка для миші може покращити відстеження

  3. Змініть налаштування миші, щоб налаштувати швидкість вказівника.

    Клацніть або торкніться вкладки, яка відповідає операційній системі, інстальованій на вашому комп'ютері, і виконайте дії в цьому розділі, щоб змінити настройки.

    • У полі Пошук введіть main.cpl. З'явиться діалогове вікно «Властивості миші ».
    • Клацніть або торкніться main.cpl у списку програм.
    • Перейдіть на вкладку «Параметри вказівника ». У розділі «Рух » перемістіть повзунок, щоб налаштувати швидкість вказівника до потрібного рівня.
    • Натисніть кнопку OK.
 


Догори

 

Додаткова інформація

 

Усунення несправностей миші Dell

Усунення несправностей клавіатури Dell

Сайт підтримки KM5221W клавіатури та миші Dell Pro

Дізнайтеся, як користуватися та усувати неполадки з клавіатурою та мишею Dell Pro KM5221W ви використовуєте з комп'ютером. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для отримання допомоги.

Щоб ознайомитися з Посібником користувача KM5221W клавіатури та миші Dell Pro, перейдіть на сторінку Онлайн-посібник KM5221W клавіатури та миші Dell Pro. Виберіть «Переглянути PDF» праворуч від Посібника користувача KM5221W клавіатури та миші Dell Pro, розташованого в розділі «Посібники та документи».


Догори

受影響的產品

Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W
文章屬性
文章編號: 000182277
文章類型: How To
上次修改時間: 09 4月 2025
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。