安全連線閘道：無法連線 Connectrix Cisco MDS 交換器

摘要: 本文說明嘗試透過安全連線閘道 （SCG） 遠端連線至交換器時，該如何解決和發生錯誤：Error: 無法啟動遠端支援，因為閘道發生連線問題。

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說明


嘗試透過安全連線閘道 （SCG） 遠端連線至交換器時，可能會出現此錯誤：SCG 上的錯誤訊息 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


主意：
請執行以下步驟：
  1. 使用管理員認證登入 SCG （安全連線閘道） 使用者介面頁面。
  2. 在右上角的選項卡上，選擇連接測試。
  3. 然後按一下測試連線。
  4. 如果全部顯示綠色，請將 SCG 虛擬機器重新開機 （這可以解決問題）。
  5. 如果相同的問題仍然存在，且所有測試皆顯示綠色勾號，請聯絡 Dell 支援。


問題已解決訊息
 
 

受影響的產品

Secure Connect Gateway

產品

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
文章屬性
文章編號: 000212403
文章類型: How To
上次修改時間: 21 11月 2025
版本:  4
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