CloudLink: Fejlmeddelelsen "Det anmodede certifikat kan ikke hentes" vises
摘要: Når du forsøger at etablere tillid til CloudLink i vCenter, vises fejlmeddelelsen "Kan ikke hente det anmodede certifikat".
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
I vCenter, der ikke kunne skabe tillid til CloudLink under den indledende konfiguration af Key Provider.
Modtag en fejlmeddelelse som vist nedenfor:
Modtag en fejlmeddelelse som vist nedenfor:
Cannot retrieve the requested certificate
原因
En årsag til denne fejl er, at vCenter ikke kan kommunikere med CloudLink via port 5696.
En anden potentiel årsag er, at brugeren kører versioner af CloudLink og vCenter, der ikke er kompatible.
En anden potentiel årsag er, at brugeren kører versioner af CloudLink og vCenter, der ikke er kompatible.
解析度
- SSH til vCenter-enhed
- Kør følgende kommandoer:
ping cloudlinkip curl -v telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 10000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 20000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 30000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 40000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 50000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 60000 telnet://cloudlinkip:5696
- Hvis ping- eller krøllekommandoerne mislykkes, kan det være tegn på et firewall- eller netværksproblem. Brugeren skal kontakte netværksteamet og sikre, at de nødvendige porte er åbne, og bekræfte, at CloudLink VM er er på det korrekte netværk eller VLAN.
- Hvis krøllekommandoer lykkes, modtages en meddelelse, der siger 'Forbundet til x.x.x.x' som vist på dette skærmbillede:
- Hvis ping- og curl- eller telnet-kommandoerne lykkes, skal du kontrollere, at CloudLink- og vCenter-versionerne er kompatible. Du modtager muligvis en fejlmeddelelse Kan ikke hente det anmodede certifikat, hvis vCenter 8.x med CloudLink 7.1.7 eller tidligere er brugt. Se VMware Compatibility Guide
for understøttede vCenter- og CloudLink-versioner
CloudLink 7.0 understøttes med vCenter 6.x og 7.x.
CloudLink 7.1.x understøttes med vCenter 6.x og 7.x.
CloudLink 8.x understøttes med vCenter 7.x og 8.x.
CloudLink 8.x er den version, der officielt understøttes med vCenter 8.x, men CloudLink 7.1.8 og 7.1.9 ser ud til at fungere sammen med vCenter 8.x.
CloudLink 7.1.x understøttes med vCenter 6.x og 7.x.
CloudLink 8.x understøttes med vCenter 7.x og 8.x.
CloudLink 8.x er den version, der officielt understøttes med vCenter 8.x, men CloudLink 7.1.8 og 7.1.9 ser ud til at fungere sammen med vCenter 8.x.
- Opgradering af CloudLink til 7.1.8, 7.1.9 eller 8.x bør løse problemet og være i stand til at skabe tillid.
Fraskrivelse: Hvis brugeren kører PowerFlex, kan vedkommende muligvis ikke opgradere til visse versioner af CloudLink. De skal forblive på den CloudLink-version, der er angivet i deres RCM.
受影響的產品
CloudLink文章屬性
文章編號: 000223969
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 11月 2025
版本: 4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。