NVP – vProxy: Procesy shromažďování protokolů pro problémy s ochranou VMware

摘要: Tento článek poskytuje přehled o shromažďování balíčku podpory vProxy, protokolů serveru NetWorker specifických pro operace ochrany VMware a souborů a balíčků protokolů, které se mají shromáždit, když dojde k selhání systému vProxy. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Balíčky vProxy obsahují stav modulu vProxy, předchozí relace zálohování a soubory protokolu modulu. Balíčky také poskytují výstupy příkazů pro běžné příkazy pro odstraňování problémů.

Pomocí konzole NetWorker Management Console (NMC) lze vytvořit balíček a stáhnout jej do systému. Příkaz tar lze také použít k ručnímu vytvoření tarballu.


Obecné shromažďování protokolů vProxy:

Shromáždění balíčku protokolů vProxy lze použít ke kontrole problémů zaznamenaných během operací zálohování nebo obnovení vProxy. Konkrétní soubory protokolu jsou podrobně popsány zde: Průvodce posouzením problémů s NVP-vProxy Posouzení problémů s řešením NetWorker VMware Protection vProxy a průvodce shromažďováním protokolů


1. možnost: Shromážděte balíček pomocí konzole NMC.

  1. Přihlaste se do NMC a vyberte kartu Devices.
  2. Vyberte proxy VMware
  3. Klikněte pravým tlačítkem na server proxy a vyberte možnost Log Bundle
 Snímek obrazovky s výběrem sady protokolů
  1. Kliknutím na tlačítko Yes shromážděte recyklované protokoly vProxy. Protokoly relací virtuálního počítače (VM) se sem odesílají po dokončení.
POZNÁMKA: Shromáždění balíčku tímto způsobem může selhat v závislosti na velikosti balíčku vProxy a pravidlech sítě nebo brány firewall mezi klientem NMC a systémem vProxy. V takovém případě proveďte následující postup a zjistěte, zda je balíček dostupný ve službě vProxy.
 
  1. Otevřete relaci SSH na systému vProxy a přihlaste se jako admin
  2. Přepněte na uživatele root: sudo su - 
  3. Zkontrolujte / opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ a zjistěte, zda existuje balíček s časovým razítkem z doby, kdy byl balíček vygenerován v konzoli NMC:
nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Pokud sada existuje, proveďte následující kroky a zkopírujte ji pomocí agenta SCP. V opačném případě přejděte k možnosti 2.
  2. Přesuňte balíček do domovského adresáře správce (příklad):
nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin
  1. Změňte oprávnění balíčku, aby uživatel admin mohl zkopírovat soubor z prostředí vProxy (příklad):
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Pomocí agenta SCP (WinSCP atd.) zkopírujte balíček z domovského adresáře uživatele do systému. Požadovaná nastavení v agentovi SCP:
Adresa: název hostitele vProxy nebo protokol IP adresy
:
Uživatel SCP: Admin

Volitelně může být možné balíček SCP z pracovní stanice Windows pomocí příkazového řádku: 
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Viz: NetWorker (Linux): Jak kopírovat soubory na server NetWorker se systémem Linux nebo z něj.


2. možnost: Použijte tar na serveru vProxy:

  1. Připojte se k serveru vProxy pomocí SSH a přihlaste se jako správce.
  2. Přepněte na uživatele root: sudo su -
  3. Spusťte příkaz:
tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

POZNÁMKA: Ve výše uvedeném příkazu není nutné nic nahrazovat. Tento příkaz vytvoří balíček tar s názvem hostitele vProxy v adresáři /tmp. Místo toho lze zadat jiné umístění (například /data01).
  
nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz
-rw------- 1 root root  614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz
nsr-vproxy01:~ #
  1. Změňte oprávnění balíčku, abyste jej mohli zkopírovat z vProxy:
chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz

POZNÁMKA: Nahradit bundle_name se sadou vytvořenou příkazem tar.
 
  1. Pomocí agenta SCP (WinSCP atd.) zkopírujte balíček z domovského adresáře uživatele do systému. Požadovaná nastavení v agentovi SCP:
Adresa: název hostitele vProxy nebo protokol IP adresy
:
Uživatel SCP: Admin

Volitelně může být možné balíček SCP z pracovní stanice Windows pomocí příkazového řádku: 
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .


Protokoly NetWorker na straně serveru:

V protokolech NetWorker na straně serveru lze zkontrolovat následující typy problémů:
  • vProxy hlásí, že není k dispozici v protokolech démona NetWorker nebo NMC
  • Upgrade vProxy provedený pomocí nsrvproxy_mgmt Příkaz se nezdařil.
  • Problémy/chyby inventáře VMware
  • Chyby zálohování VMware zjištěné během selhání zásad ochrany VMware

Obecné protokoly serveru:

Název protokolu Umístění Účel
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\

Obecné zprávy démona serveru NetWorker – obsahují protokolování dostupnosti či nedostupnosti serveru vProxy a stavové zprávy registrace:

NetWorker: Návod k použití nsr_render_log
<job-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Soubor protokolu úloh správy vProxy je vytvořen během opětovného nasazení přidruženého serveru vProxy.
< vproxy_upgrade_sessio n__ jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Během opětovného nasazení zařízení vProxy se vytvoří související soubor protokolu nsrvisd.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Vytvoří se související podrobný soubor protokolu nsrvisd.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Během opětovného nasazení zařízení vProxy se vytvoří související soubor protokolu ProxySessions.
Protokoly nsrvisd
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Vytvoří se související soubor protokolu relací inventáře.
Protokoly zálohování virtuálních počítačů
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 Protokoly relace zálohování virtuálního počítače se uchovávají podle okna  uchovávání databáze jobsdb (výchozí hodnota 72 hodin). Protokoly relace jsou stejné protokoly, které se nacházejí v systému vProxy v umístění /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle. Protokoly ze systému vProxy nejsou odstraněny obměnou protokolů NetWorker jobsdb.


Inventář vCenter:

Na serveru NetWorker spusťte následující příkaz z kořenového řádku (Linux) nebo příkazového řádku správce (Windows): 
nsrvim -d --names vCenter_Name
Kde vCenter_Name odpovídá způsobu, jakým byl systém vCenter / Hypervisor přidán do platformy NetWorker. Například (Shortname, FQDN, IP) Tento příkaz vygeneruje soubory .xml v následujících adresářích:

Linux: /nsr/cores/nsrvim
Windows: Soubory se generují ve stejném adresáři, kde byl spuštěn příkaz nsrvim.

[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

Viz: NetWorker (Linux): Jak kopírovat soubory na server NetWorker se systémem Linux nebo z něj.


Selhání systému vProxy:

Pokud server vProxy nereaguje, lze shromáždit následující protokoly a balíčky a zkontrolovat, proč k selhání došlo.
  1. Shromážděte balíček podpory SUSE.
    1. Připojte se k serveru vProxy přes SSH jako správce.
    2. Přepnout na uživatele root: sudo su -
    3. Zadejte následující příkaz: supportconfig
Tím se vygeneruje sada .txz balíčku scc .txz v umístění /var/log, například: 
-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5
  1. Přesuňte sadu .txz někam, kde má správce přístup, například /tmp:
nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp
  1. Změňte oprávnění balíčku .txz tak, aby uživatel admin mohl zkopírovat balíček z vProxy:
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
  1. Pomocí agenta SCP (WinSCP atd.) zkopírujte balíček z domovského adresáře uživatele do systému. Požadovaná nastavení v agentovi SCP:
Adresa: název hostitele vProxy nebo protokol IP adresy
:
Uživatel SCP: Admin

Volitelně může být možné balíček SCP z pracovní stanice Windows pomocí příkazového řádku: 
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .
  1. V systému vSphere shromážděte soubory vmware.log ze složky datového úložiště VMware pro virtuální počítače vProxy:

Jak se dostat vmware.log


POZNÁMKA: Může existovat více souborů vmware.log, ujistěte se, že jste zachytili soubory, které mají časové razítko, které odpovídá době, kdy byla pozorována havárie; V opačném případě je posbírejte všechny.
 
  1. Balíček podpory vSphere:
Balíček podpory vSphere

POZNÁMKA: Nezapomeňte vybrat protokoly hostitele pro hostitele ESXi, na kterém se nachází vProxy.

其他資訊

Související články:

受影響的產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000022831
文章類型: How To
上次修改時間: 12 6月 2025
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。