NetWorker：NMC 監控會顯示原則的狀態「永不執行」，而按一下 Workflow 狀態會顯示「Message bus unable to open socket connection」

摘要: NetWorker：當防火牆封鎖埠 5672 時，NMC 監控會顯示原則的「永不執行」狀態，然後按一下「Message bus unable to open socket connection to host」 「on port 5672： request timed out」

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症狀

  • NetWorker 管理主控台 （NMC） 監控視窗會將所有原則顯示為「永不執行」 image.png ;不過，備份/複製工作會依排程完成。
  • 嘗試開啟工作流程/動作屬性時，NMC 中會出現下列錯誤：
訊息匯流排無法開啟插槽連線至埠 5672 上的主機「Networkerserver_hostname」：發生插槽錯誤
image.png
  • NetWorker 伺服器為 19.5 或更新版本。埠 5672 是訊息佇列配接卡程式所使用的非 SSL 埠。較新版本的 NetWorker 使用 SSL 埠 5671。 

原因

防火牆封鎖埠 5671

解析度

NetWorker：如何停用 DSA-2018-120 的埠 5672，以避免掃描軟體仍顯示漏洞

在 NetWorker 伺服器作業系統或網路防火牆上開啟埠 5671。防火牆允許此埠後，NMC 會在「Monitoring」視窗中回報正確的資訊。

NetWorker 程式和埠

NetWorker 伺服器上的 rabbitmq 程式會使用埠 5671。NetWorker 程式會使用此埠/服務相互轉送資訊，並顯示在 NetWorker 使用者介面中。

請參閱作業系統廠商建立防火牆規則的指示;這些變更必須由系統/安全性管理員進行。將變更套用至作業系統防火牆後，請確認 NetWorker 伺服器和 NMC 伺服器之間的埠 5672 連線能力是否成功。如果連線仍然失敗，請確定網路防火牆並未封鎖通訊。 

其他資訊

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
文章屬性
文章編號: 000028146
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 3月 2025
版本:  6
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