Проблеми з настільними моніторами та екранами ноутбуків

摘要: Ця стаття допоможе вам визначити проблему з дисплеєм або відео на основі симптомів, які ви помітили, і містить посилання на статті бази знань Dell для кроків усунення неполадок.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

ПРИМІТКА. Ця стаття більше не підтримується та не оновлюється.

Знайдіть інформацію про те, як усунути неполадки та вирішити поширені проблеми з дисплеєм на моніторах або ноутбуках Dell, наприклад:

  • Дисплей порожній або чорний, або нічого не бачить на дисплеї
  • Дисплей виглядає спотвореним
  • Екран мерехтить
  • Дисплей нечіткий або розмитий
  • На екрані є горизонтальні або вертикальні лінії
  • Колір некоректно відображається на екрані
  • Сенсорний екран не працює

原因

Проблеми, пов'язані з дисплеєм або відео, на настільних моніторах Dell і екранах ноутбуків викликані неправильними налаштуваннями дисплея або відео, застарілими драйверами відеокарти, неправильно підключеними кабелями тощо.

Визначте симптоми, які ви помітили на своєму комп'ютері Dell, і перейдіть до статті бази знань Dell для подальших кроків з усунення несправностей.

解析度

Проблема - Розмір екрана, іконки або шрифту замалий або занадто великий

Якщо роздільна здатність екрана, піктограми або розмір шрифту замалі або завеликі, зміна налаштувань відео допоможе вирішити проблему.

Щоб дізнатися, як змінити налаштування відео або покращити текст, перейдіть за посиланням:

Проблема - порожній екран або відсутність відео

Немає дисплея на моніторі або екрані ноутбука. Комп'ютер або монітор увімкнено, але дисплей порожній або чорний.

Проблема – спотворене зображення або відео, мерехтіння, нечіткість, розмиття або проблеми з кольором

Піктограми, шрифт або екран виглядають спотвореними, мерехтливими, нечіткими, розмитими або мають проблеми, пов'язані з кольором.

Проблема - Яскравість, контрастність, горизонтальні лінії, вертикальні лінії або геометричні проблеми

Екран занадто яскравий, занадто тьмяний або має чорний простір у верхній частині екрана або в нижній частині екрана, або має горизонтальні або вертикальні лінії.

Проблема - Світлий або мертвий піксель

На екрані відображається крихітна чорна, біла або кольорова пляма. Дізнайтеся, як визначити яскравий або мертвий піксель на екрані ноутбука або монітора Dell.

Якщо ви помітили будь-яку з цих проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм, перейдіть до:

Проблема - усунення несправностей сенсорного екрану

Екран не реагує на дотики, дотики працюють з перебоями або занадто чутливі до дотиків.

Якщо ви зіткнулися з проблемою, пов'язаною із сенсорним керуванням, перегляньте статтю бази знань Dell:

Ось кілька додаткових статей з усунення несправностей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

 

其他資訊

Відео

Перевірте екран ноутбука

Тривалість: 00:24
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або значка CC на цьому відеоплеєрі.

Типи відеокабелів з плоским дисплеєм

Тривалість: 04:31
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеоплеєрі.

Використання плоскопанельної діагностики Dell

Тривалість: 03:03
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка Налаштування або CC на цьому відеоплеєрі.

Спотворене або блокове відео? Перевірте рідну роздільну здатність

Тривалість: 01:44
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка Налаштування або CC на цьому відеоплеєрі.

Перевірте справність комп'ютера Dell за кілька хвилин, запустивши швидкий діагностичний тест SupportAssist.

 

受影響的產品

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series , UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
文章屬性
文章編號: 000124516
文章類型: Solution
上次修改時間: 27 10月 2025
版本:  19
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。