MSIexec-reparasjon ved manglende C:ProgramDataCredantEMSLogs

摘要: Hvis mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs mangler, prøver MSIexec-verktøyet å utføre en reparasjon på Dell Data Protection | Krypteringsinstallasjon.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Berørte versjoner:

  • v8.3.0 – 8.5.0

原因

Ikke aktuelt

解析度

EMS-loggplasseringen ble flyttet i Dell Data Protection | Kryptering 8.3.0 fra C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Installasjonsprogrammet for Windows kan imidlertid fortsatt ha den forrige plasseringen bufret. Hvis mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs slettes manuelt, MSIexec forsøk på å reparere mappen når brukeren høyreklikker på en fil i Windows Utforsker.

Slik stopper du MSIExec fra å prøve å reparere Dell Data Protection | Krypteringsinstallasjon, opprett mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs på nytt.

Dette problemet er løst i Dell Data Protection | Kryptering v8.5.0 og nyere.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000126056
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 1月 2024
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。