如何收集 ML3 磁帶庫的磁碟機記錄

摘要: 本文提供如何收集 ML3 磁帶庫磁碟機記錄的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

如果發生問題,有時需要來自一或多個磁碟機的記錄。您可以在下面找到兩個說明,如何通過 Web介面 USB快閃記憶體驅動器執行此操作。

原因

注意:致電支援部門之前,最佳做法是先收集磁帶庫記錄。  如何收集 ML3 磁帶庫的磁帶庫記錄

解析度

#1如何通過網路介面收集驅動器日誌

停止備份軟體的所有執行中工作,並等待顯示器顯示「閒置」。

透過 Web 介面連線至磁帶庫,然後登入。

標準使用者:管理員
標準密碼:adm001

請務必從磁碟機 ->磁碟機和連接埠開始。
SLN316794_en_US__1ML3-DrvFW1(1)

,然後選擇“操作”和“導出服務日誌”。
SLN316794_en_US__2ML3-DrvLogW2

在該「服務記錄」視窗中,選取您要從中匯出記錄的磁碟機,方法是啟用核取方塊

SLN316794_en_US__3ML3-DrvLogW3
(在我們的案例中,內建一個 LTO 磁碟機)。
SLN316794_en_US__4ML3-DrvLogW4

按一下匯出,程序隨即開始。
SLN316794_en_US__5ML3-DrvLogW5

經過長達 10 分鐘的等待時間後,您將獲得有關狀態的資訊。  如果記錄建立成功,您可以按一下 下載 ,檔案將出現在您的管理系統上。
SLN316794_en_US__6ML3-DrvLogW6(2)

下載的檔案將是 *.zip 檔案。
SLN316794_en_US__7ML3-DrvLogW7

如果由於任何原因無法運作,您也可以透過 ITDT 下載該記錄:如何透過 ITDT (IBM 磁帶診斷工具)




更新 LTO 磁帶機的韌體#2如何通過前面板和USB快閃記憶體驅動器收集驅動器日誌。

停止備份軟體的所有執行中工作,並等待顯示器顯示「閒置」。

在開始畫面中,按下兩次 立即進入


SLN316794_en_US__9ML3-DrvDiag1bSLN316794_en_US__8ML3-DrvDiag1

,在首頁功能表中選取維護。
SLN316794_en_US__10ML3-DrvDiag2

SLN316794_en_US__11ML3-DrvDiag3

在維護區段中,選取磁碟機記錄下載,然後選擇您要從中匯出記錄的磁碟機。
SLN316794_en_US__12ML3-DrvLogS4

SLN316794_en_US__13ML3-DrvLogS5

在下拉式欄位中,請選擇「強制傾印」。
SLN316794_en_US__14ML3-DrvLogS6

將 USB 隨身碟插入正面 USB 連接埠,然後按一下儲存
SLN316794_en_US__15ML3-DrvLogS7

將顯示下載進度,如果成功,您將獲得相關信息。
SLN316794_en_US__16ML3-DrvLogS8

SLN316794_en_US__17ML3-DrvLogS9

建立的記錄檔應位於 USB 隨身碟的根資料夾中。 

受影響的產品

Dell EMC ML3, Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8
文章屬性
文章編號: 000128228
文章類型: Solution
上次修改時間: 10 4月 2021
版本:  7
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