Dell Optimizer: Visão geral e perguntas comuns

Plataformas afetadas:

• Latitude
• OptiPlex
• Precision Workstations

Produtos afetados:

• Dell Optimizer 5.x e versões anteriores

Sistema operacional afetado:

• Windows 10 de 64 bits versão 17134 ou posterior

Sumário:

• O que é o Dell Optimizer?
• O que o Dell Optimizer faz
• Download e instalação
• Interface do usuário
• FAQ

O que é o Dell Optimizer?

O Dell Optimizer é um aplicativo de software que otimiza o desempenho do computador de forma inteligente e dinâmica usando inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML).

Voltar ao início:

O que o Dell Optimizer faz:

• Melhora a experiência do usuário por meio do aprendizado e da análise de uso do computador
• Agiliza a inicialização e a transição de aplicativos
• Extensão inteligente do tempo de execução da bateria
• Áudio otimizado para a melhor experiência de reunião
• Habilita o touchpad de colaboração para facilitar a interação durante as chamadas do Zoom
• Bloqueia o computador quando o usuário se afasta para aumentar a segurança.
• Abordagem de ativação do computador com o usuário mais rápida
• Otimiza a rede para aplicativos de conferência.
• Fornece acesso integrado ao Dell Display Manager e ao Dell Peripheral Manager para facilitar o gerenciamento
• Mostra alertas de forma inteligente.
• Faz atualizações automaticamente para minimizar disrupções.

Voltar ao início:

Download e instalação

Para fazer download do Dell Optimizer, siga estas etapas (Suporte Dell):

• Navegue até a página Suporte Dell.
• Em Para qual produto você precisa de ajuda, digite a etiqueta de serviço do dispositivo Dell compatível e clique em Enviar ou clique em Detectar PC.
• Na página de suporte ao produto do seu dispositivo Dell, clique em Drivers e downloads.
• Clique em Localize manualmente um driver específico.
• Marque a caixa de seleção Aplicativo na lista suspensa Categoria.
• Localize Dell Optimizer na lista e selecione Download no lado direito da página.
• Localize o arquivo baixado em seu computador (no Google Chrome, o arquivo aparece na parte inferior da janela do Chrome) e execute o arquivo executável.
• Siga as instruções na tela para instalar o Dell Optimizer.

Voltar ao início:

Interface do usuário:

A seta para baixo no canto superior direito exibe as seções Preferências, Feed de atividades, Beta, Guia do usuário, Fornecer feedback e Sobre o Dell Optimizer .

Analytics: O recurso de lógica analítica ajuda na análise do computador e permite que você gere os seguintes relatórios:

• Relatório de análise de carga de trabalho
• Relatório de análise do sistema
• Relatório de diagnóstico do sistema
  Nota: Esse recurso só está disponível em computadores Dell Precision que executam o SupportAssist.

Aplicativos (ExpressResponse): O ExpressResponse oferece otimização do desempenho dos aplicativos com base no uso da carga de trabalho e da bateria.

Áudio (Intelligent Audio): Os ambientes de áudio ajudam a filtrar o ruído de fundo, estabilizar o volume e priorizar fluxos de voz preferidos durante reuniões on-line.

Colaboração: O touchpad de colaboração é uma funcionalidade de hardware em plataformas selecionadas, com exibição de quatro ícones no touchpad. Ele permite que você ligue ou desligue a câmera e compartilhe a tela, o chat e o status do microfone durante uma chamada do Zoom ou Teams. Os ícones do touchpad acendem quando uma chamada do Zoom ou Teams é iniciada.

Rede (ExpressConnect): O recurso Rede no Dell Optimizer aloca a largura de banda máxima para aplicativos de conferência, durante a sua participação em chamadas de vídeo, e seleciona a melhor rede disponível para a qual o usuário tem credenciais. O recurso Rede também permite ativar a configuração beta Otimizar o tráfego de rede, em que você pode priorizar quais aplicativos receberão mais largura de banda quando o tráfego de rede estiver congestionado e alternar automaticamente entre várias redes (como um ponto de acesso 2G e 5G).

Energia (ExpressCharge™): O recurso Energia melhora a duração da bateria do computador configurando e alternando a produtividade de acordo com os comportamentos de uso. Ele aprende o uso da bateria no computador e usa os modelos de IA e aprendizado de máquina para aplicar as políticas de carga apropriadas. Esse recurso também identifica oportunidades para estender o tempo de execução da bateria.

Detecção de presença (ExpressSign-in): Esse sensor de proximidade inovador pode perceber quando você está perto, permitindo um login seguro mais rápido. Ele é ativado quando você se aproxima e é bloqueado quando você se afasta. Enquanto você estiver sentado em frente ao computador, esse recurso também detecta um observador (por mais de 3 segundos) atrás de você e exibe um alerta na tela com opções para texturizar a exibição ou ativar o Dell SafeScreen.

Personalize seus dispositivos Dell: Acesso integrado ao Dell Display Manager e ao Dell Peripheral Manager:

• O Dell Display Manager aprimora a produtividade diária dos monitores Dell compatíveis por meio de ferramentas de gerenciamento abrangentes, proporcionando a você uma experiência ideal perante a tela, um gerenciamento eficiente de monitores e a realização de multitarefas com facilidade.
• O Dell Peripheral Manager permite que você personalize e gerencie seus dispositivos Dell compatíveis, como teclado, mouse, viva-voz, caneta e webcam.

Sugestões: O componente Sugestões para você é exibido na tela inicial do Dell Optimizer e fornece recomendações inteligentes para otimizar os aplicativos e os recursos.

Voltar ao início:

FAQs:

• Por que meu computador está sendo bloqueado em um curto período sendo que a minha configuração de bloqueio de tela do Windows está definida com um período mais longo?
  • Quando o bloqueio por afastamento está configurado na opção Sensor de proximidade do Dell Optimizer, o computador é bloqueado assim que o usuário sai do campo de visão. O temporizador de bloqueio padrão é definido como 60 segundos, ou seja, é menor que o temporizador de bloqueio de tela padrão do Windows.
• Por que o recurso Áudio está desativado?
  • Há dois cenários para o recurso Áudio ficar desativado:
    • O administrador de TI pode ter configurado o recurso Áudio como desativado e o bloqueou.
    • O driver de áudio não está instalado no computador.
• Posso usar o Dell Optimizer em um notebook ou desktop que não seja Dell?
  • Não. O software Dell Optimizer foi projetado para otimizar apenas o desempenho de um computador Dell.
• Por que o instalador do Dell Optimizer falha e exibe uma mensagem informando que o meu computador não é compatível?
  • Não é possível instalar o Dell Optimizer em sistemas operacionais diferentes do Windows 10 1803 ou posterior. O Dell Optimizer só é compatível com computadores Latitude, OptiPlex e workstations Dell Precision lançados após março de 2020.
• Por que o instalador do Dell Optimizer falha com uma mensagem informando que o Dell Precision Optimizer deve ser removido antes da instalação do Dell Optimizer?
  • Não é possível instalar o Dell Precision Optimizer e o Dell Optimizer no mesmo computador. Você precisa desinstalar o Dell Precision Optimizer e, em seguida, instalar o Dell Optimizer.
• É possível instalar o Dell Optimizer por meio do System Center Configuration Manager (SCCM)?
  • Sim, as instruções do SCCM estão aqui: Instale o Dell Optimizer por meio do System Center Configuration Manager (SCCM).
• Por que a mensagem informando que o aplicativo é gerenciado pelo administrador de TI é exibida após a inicialização do aplicativo Dell Optimizer a partir do menu Iniciar?
  • Essa mensagem é exibida quando um administrador de TI implanta o aplicativo Dell Optimizer no modo sem periféricos. Os usuários não têm acesso à interface do usuário do aplicativo. Para alterar essa configuração, desinstale e reinstale o Dell Optimizer usando os recursos>do Dell Optimizer Service.
• Por que a mensagem informando que o serviço Dell Optimizer não foi detectado é exibida após a inicialização do aplicativo Dell Optimizer a partir do menu Iniciar?
  • Esse problema ocorre quando o Dell Optimizer não está instalado corretamente. Desinstale e reinstale o Dell Optimizer usando aplicativos e recursos>do Serviço Dell Optimizer.
• Por que a mensagem informando que o serviço Dell Optimizer não está sendo executado é exibida após a inicialização do aplicativo Dell Optimizer a partir do menu Iniciar?
  • O Windows inicia os serviços padrão assim que o Windows 10/11 é reiniciado. O serviço Dell Optimizer no Windows é configurado como Automático (início atrasado), o que pode levar dois minutos após o reinício do Windows 10/11. Se você não reiniciar o computador, poderá verificar ou iniciar o serviço Dell Optimizer usando o Gerenciador de tarefas ou o Console de serviços.
• Por que vejo uma notificação ou um status informando que uma reinicialização é necessária para aplicar as configurações de otimização?
  • Você pode decidir reinicializar posteriormente, mas as alterações só serão aplicadas após a reinicialização do computador. Alguns exemplos de configurações otimizadas que requerem reinicialização são aquelas que alteram o hyper-threading do processador, os núcleos do processador etc.
• Quando um aplicativo está no estado otimizado, por que não vejo a opção de relatório no menu Ações?
  • Durante a fase de aprendizado, o aplicativo não está envolvido o suficiente para determinar melhorias de desempenho.
  • O processo é interrompido involuntariamente por reinicializações ou o computador foi desligado por um longo período.
    Nota: Quando o computador está em um estado Otimizado, somente o processo de cálculo de estatísticas de melhoria de desempenho é afetado.
• Por que o meu Latitude ou OptiPlex mostra apenas as melhorias no desempenho da CPU?
  • Os computadores Latitude e OptiPlex só podem ser otimizados para operações de CPU. As workstations Dell Precision também podem ser otimizadas para ganhos de otimização de memória.
• Por que o Wake on Approach (WOA) ainda funciona mesmo depois de desativar a detecção de presença no Dell Optimizer?
  • Você deve desativar o WOA primeiro porque o sensor continuará funcionando se você desativar apenas a detecção de presença:
    1. Abra o Dell Optimizer
    2. Clique em Presence Detection
    3. Definir Wake on Approach como OFF
    4. Em seguida, desative a detecção de presença.

Voltar ao início:

Para obter o Guia do usuário do Dell Optimizer, acesse a página do manual on-line do Dell Optimizer. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário do Dell Optimizer, que está localizado na seção Manuais e documentos.

Para obter mais informações sobre o Dell Display Manager, acesse a página do manual on-line do Dell Display Manager. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário do Dell Optimizer, que está localizado na seção Manuais e documentos.

Para obter mais informações sobre o Dell Peripheral Manager, acesse a página do manual on-line do Dell Peripheral Manager. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário do Dell Optimizer, que está localizado na seção Manuais e documentos.

Para obter mais informações, consulte estes artigos da base de conhecimento Dell.

• Como solucionar problemas do Dell Optimizer
• Os sensores de proximidade e o recurso de bloqueio por afastamento podem estar fazendo com que o sistema seja bloqueado muito rapidamente
• Não é possível executar o Dell Optimizer no Windows 11
• Visão geral e perguntas comuns sobre o Dell Optimizer 6.0