PowerEdge: Come eseguire la diagnostica hardware sul server

In questo articolo viene illustrato come avviare Hardware Diagnostics sui server PowerEdge, uno strumento fornito da Dell per la manutenzione e la risoluzione dei problemi di base.

Sommario

1. Introduzione
2. Server PowerEdge 17G
3. Server PowerEdge 12G, da 13G a 16G
4. Server PowerEdge 11G
5. Server PowerEdge 9G o 10G

Introduzione

La diagnostica hardware è uno strumento integrato installato nel sistema pre-OPERATIVO del server. Dell fornisce gli strumenti di diagnostica hardware.

Si consiglia di eseguire la diagnostica utilizzando l'utilità di diagnostica hardware nell'ambito di un piano di manutenzione regolare, per verificare che l'hardware collegato funzioni correttamente.

L'utilità di diagnostica offre una vista fisica (anziché logica) dell'hardware collegato ed è in grado di identificare i problemi hardware che il sistema operativo e altri strumenti online non sono in grado di identificare.

È possibile utilizzare l'utilità di diagnostica hardware per convalidare la memoria, i dispositivi di I/O, la CPU, i dischi rigidi e altre periferiche.

La procedura dipende dalla generazione del server, scorciatoie e schermate sono disponibili di seguito.

Informazioni dettagliate sono disponibili nel manuale utente del server PowerEdge:

1. Accedere alla sezione PowerEdge del sito dell.com/support.
2. Scegli il tipo di sistema corrispondente e fai clic su di esso
3. Vengono visualizzati tutti i manuali disponibili.

Server PowerEdge 17G

Esecuzione della diagnostica di sistema integrata da Boot Manager.

1. Scaricare il software SWB UEFI ePSA Diagnostics dal sito del supporto Dell.
2. Installare il software di diagnostica UEFI ePSA dall'interfaccia web di iDRAC.
3. Spegnere e riaccendere il sistema e premere F11 durante l'avvio.
4. Selezionare System Utilities → Launch Diagnostics. Viene visualizzata la finestra ePSA Preboot System Assessment, in cui sono elencati tutti i dispositivi rilevati nel sistema. La diagnostica avvia l'esecuzione dei test su tutti i dispositivi rilevati 

Server PowerEdge 12G, 13G e tutti i server di nuova generazione

1. Premere F10 durante l'avvio.
2. Nel riquadro sinistro di Lifecycle Controller, cliccare su Hardware Diagnostics (Diagnostica hardware).
3. Nel riquadro destro, cliccare su Run Hardware Diagnostics (Esegui diagnostica hardware). Viene avviata l'utilità di diagnostica.
4. Seguire le istruzioni visualizzate. Al termine dei test, i risultati dei test di diagnostica vengono visualizzati sullo schermo. (figura 1, solo in inglese).

Server PowerEdge 11G

1. All'avvio, premere F10 per accedere a Lifecycle Controller.
2. Cliccare su Hardware Diagnostics.
3. Nella schermata selezionare
   • Run Diags (Esegui diagnostica) per testare i componenti (figura 2, solo in inglese)
   • MPMemory per eseguire la diagnostica sui moduli di memoria (figura 2, solo in inglese)

Figura 2. Esecuzione della diagnostica

Avvio dello strumento di diagnostica hardware integrato

Se si sceglie di eseguire Diags, è necessario:

1. Selezionare Express Test (Test rapido) per testare rapidamente tutti i componenti
2. Selezionare Extended Test (Test esteso) per testare approfonditamente tutti i componenti
3. Selezionare Custom Test per testare singoli componenti

Figura 3. Opzioni di test

Test di un dispositivo

1. Scegliere Custom Test (Test personalizzato).
2. Nella pagina successiva, è necessario selezionare il componente che si desidera testare.
   
   Ad esempio, per testare un disco rigido: (Figura 4 - Solo in inglese).
   1. Scegliere l'unità che si desidera testare
   2. Scegliere il tipo di test che si desidera eseguire (ad esempio, Drive Self-Test)
   3. Scegli le opzioni di diagnostica che preferisci
      Configurazioni consigliate:
      • Non-Interactive Tests Only (Solo test non interattivi)
      • Log output file pathname (Percorso file di output di log) (in cui salvare i risultati)
      • Continue on Failure (per evitare interruzioni quando vengono rilevati errori)
3. Cliccare su Run Test (Esegui test) per avviare il processo.

Figura 4. Test di un disco rigido
 

Diagnostica della memoria

MpMemory ti permette di controllare lo stato della tua memoria.
Se si sceglie l'opzione MPMemory, è necessario selezionare il tipo di test che si desidera eseguire:

Rapido o Personalizzato.
Per un test di base, puoi scegliere Express.

Figura 5. MpMemory (inglese)

Per un test personalizzato , selezionare il test pertinente che si desidera superare.

Figura 6. Test personalizzato (inglese)

Il tempo richiesto per eseguire il test varia in base alla quantità di memoria installata nel server.

Server PowerEdge 9G o 10G

1. Scaricare la versione più recente della diagnostica Dell a 32 bit per il server PowerEdge in uso da Dell.com/Support
2. Eseguire l'applicazione sulla workstation.
3. Cliccare su Continue (Continua).
4. Scegliere una cartella in cui estrarre i file.
5. Cliccare su Create a Bootable CD (Crea un CD di avvio).
6. Scegliere una cartella in cui salvare il file diags.iso.
7. Masterizzare diags.iso come immagine su un CD o montarla come supporto virtuale in DRAC o Come creare un dispositivo USB avviabile con Rufus per aggiornare i server Dell
8. Avviare il server su CD/supporto virtuale.
9. Scegliere l'opzione #2 - DDGUI Graphics based diagnostics (N. 2 - Diagnostica basata su grafica DDGUI).

Non dimenticare di annotare i risultati del test.