如何在 Dell 電腦上自動下載並安裝驅動程式

摘要: 本文提供如何掃描 Dell 電腦以取得驅動程式更新，並自動下載和安裝最新驅動程式的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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說明

Dell 驅動程式與下載 網站可讓您下載 Dell 桌上型電腦、筆記型電腦、多合一電腦、擴充基座、平板電腦、行動裝置、印表機、顯示器、投影機、伺服器、儲存裝置及網路裝置等的驅動程式、韌體及部分軟體應用程式。

Dell Technologies 建議您從 Dell 驅動程式與下載網站下載 Dell 產品的驅動程式。

  • 自動掃描您的 Dell 電腦以尋找現有的驅動程式和公用程式。
  • 掃描您的 Dell 電腦以取得驅動程式和 Dell 軟體公用程式更新。
  • 自動下載並安裝相關驅動程式和公用程式。
警告：從第三方或未知來源下載和安裝 Dell 開發的驅動程式或軟體，可能會導致電腦或裝置無法正常運作。這也可能會導致電腦當機或無法開機進入作業系統。在某些極少數情況下，它可能會以病毒、特洛伊木馬或其他惡意軟體感染計算機。

 

注意：非 Dell 品牌印表機、擴充基座、網路攝影機、掃描器、顯示器等第三方或非 Dell 產品的驅動程式必須從裝置製造商的網站下載。

SupportAssist 會掃描 Dell 電腦，根據電腦上安裝的作業系統，偵測現有的驅動程式和 Dell 軟體公用程式，並提供建議的驅動程式和軟體更新清單。

如何使用 SupportAssist 應用程式下載並安裝驅動程式

SupportAssist 應用程式已預先安裝在隨附 Microsoft Windows 作業系統的 Dell 電腦上。

注意：
  1. 按一下開始並輸入 SupportAssist。
  2. 按一下搜尋結果中的 SupportAssist 應用程式。
  3. 在 SupportAssist 視窗中，按 一下立即開始。
  4. SupportAssist 會自動掃描您的電腦、檢查驅動程式更新、下載和安裝最新的驅動程式 (如果有的話)。
  5. SupportAssist 也會執行其他自動化工作，例如掃描硬體、調整效能、最佳化網路等。

如何在 Dell.com/support 網站上使用自動掃描下載和安裝驅動程式

允許 Dell.com/support 網站識別和掃描 Dell 電腦以尋找現有的驅動程式和公用程式：

  1. 瀏覽至 https://www.dell.com/support/drivers。
  2. 識別您的 Dell 產品：
    • 按 一下下載及安裝 SupportAssist ，以自動偵測您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist。如需更多資訊，請參閱 Dell SupportAssist (之前稱為 Dell System Detect)：概觀和常見問題。  
    • 或者，輸入您 Dell 電腦的產品服務編號、快速服務代碼或序號，然後按一下搜尋。
    • 或者，按一下瀏覽所有產品，以從目錄中手動選取您的 Dell 電腦。
  3. 按一下檢查更新，可讓 Dell 自動為您尋找驅動程式更新。
  4. 按照螢幕上的指示安裝 SupportAssist （如有需要）。
  5. SupportAssist 會分析 Dell 電腦以尋找最新更新。
  6. 掃描完成後，按一下 下載並安裝。
  7. 按照畫面上的指示完成安裝程序。
  8. 驅動程式安裝完成後，請將電腦重新開機。

如果自動掃描失敗，如何手動下載並安裝驅動程式？

雖然某些驅動程式（例如 BIOS 更新）需要手動安裝，但在下載過程中可能會發生錯誤。建議您下載驅動程式並手動安裝。

自動驅動程式更新失敗時可能會看到的部分錯誤訊息範例：

  • 自動安裝失敗
  • 需要手動安裝

若要手動下載和安裝驅動程式：

  1. 按一下下載失敗驅動程式旁的檢視詳細資料。
  2. 在驅動程式頁面上，按一下 下載檔案。
  3. 按一下 儲存 ，然後選取硬碟上的位置以儲存下載的檔案。
  4. 瀏覽至所下載的驅動程式安裝檔案位置，然後按兩下檔案。
  5. 按照畫面上的指示完成驅動程式安裝程序。
  6. 將電腦重新開機。
注意：如果在使用 SupportAssist 應用程式時下載驅動程式失敗，請參閱 Dell 知識文章如何 下載和安裝 Dell 驅動程式。

如需相關資訊，請參閱下列 Dell 知識文章：

其他資訊

實用影片

為您的 Dell 尋找裝置驅動程式

持續時間：02:23
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

如何使用 SupportAssist 更新驅動程式

持續時間：00:33
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文章屬性
文章編號: 000133088
文章類型: How To
上次修改時間: 28 10月 2025
版本:  15
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