Pièces remplaçables par le client

摘要: Découvrez ce que sont les composants remplaçables par le client (CSR) ou les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et obtenez des conseils sur le remplacement de ces pièces.

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說明

Certains composants sont conçus pour être facilement démontés et remplacés. Ces pièces sont désignées comme remplaçables par le client (CSR) ou comme remplaçables par l’utilisateur (CRU).

Lorsqu’un technicien Dell diagnostique qu’une pièce CSR ou CRU est nécessaire, Dell expédie la pièce recommandée directement au client. Cela permet aux clients de remplacer les pièces au moment qui leur convient le mieux.

Les politiques Dell relatives aux pièces remplaçables par le client s’appliquent aux produits suivants vendus avec le service matériel de base.

  • Alienware
  • Inspiron
  • Latitude
  • OptiPlex
  • PowerEdge
  • PowerEdge SC
  • PowerVault
  • Precision
  • Vostro
  • XPS
  • Matrices de stockage iSCSI
  • Produits de stockage Dell EMC
  • Ordinateur portable Dell Plus
  • Portables Dell Pro
  • PC portables Dell Pro Max
  • Ordinateurs portables Dell Pro Plus
  • Dell Pro Premium
  • Portables Dell Pro Rugged
  • Dell Pro Max Micro
  • Dell Pro Max Slim
  • Tour Dell Pro Max
  • Dell Pro Micro
  • Dell Pro Slim
  • Tour Dell Pro
  • PC de bureau Dell Slim
  • PC bureau tour Dell
  • PC de bureau Dell tout-en-un
  • PC de bureau Dell Pro tout-en-un

Pour afficher votre description de service, rendez-vous sur Contrats de service client Dell.

Consultez les articles suivants pour obtenir des vidéos pas à pas qui vous aideront à remplacer les pièces que vous avez reçues.

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文章屬性
文章編號: 000133412
文章類型: How To
上次修改時間: 29 8月 2025
版本:  17
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