Комп'ютер не завантажується до Windows 8 або Windows 8.1

Зміст:

1. Операційна система
2. Специфічні проблеми з завантаженням Windows 8
3. Переконайтеся, що комп'ютер завершив початкове ввімкнення (POST)
4. Від'єднайте всі зовнішні пристрої
5. Перевірте наявність конкретних повідомлень про помилки
6. Скидання налаштувань BIOS до значень за замовчуванням
7. Запуск діагностики комп'ютера
8. Завантажте комп'ютер у безпечний режим
9. Відновлення операційної системи Windows 8
10. Усунення несправностей вірусів і зловмисного програмного забезпечення
11. Відновіть операційну систему до заводських налаштувань

У цій статті наведено відомості про "Комп'ютер не завантажується до Microsoft Windows 8 або Windows 8.1".

1. Операційна система

Ця стаття призначена для Microsoft Windows 8 або 8.1.
Натисніть нижче, щоб змінити операційну систему.

• Windows 11 і Windows 10

2. Специфічні проблеми з завантаженням Windows 8

• Windows 8 зависає або не завантажується після перезавантаження, завершення роботи або глибокого сну
• Комп'ютер не завантажується після оновлення Windows 8/Windows 8.1

3. Переконайтеся, що комп'ютер завершив початкове ввімкнення (POST)

Часто комп'ютер не намагається передати керування операційній системі. Якщо ви ввімкнули комп'ютер і бачите екран із логотипом Dell із смугою внизу, і ця панель повністю заповнюється та зникає, це означає, що ваш комп'ютер успішно завершив POST.

Натисніть тут, якщо ваш комп'ютер не заповнює POST

Натисніть тут, якщо жорсткий диск не розпізнається

4. Від'єднайте всі зовнішні пристрої

Якесь обладнання може заважати нормальному процесу завантаження Windows. Спробуйте відключити від комп'ютера всі пристрої, зокрема:

• Принтери
• Сканери
• Пристрої для зчитування карт пам'яті
• Підставки для малих носіїв (iPod, КПК, MP3-плеєр тощо)
• Цифрові фотоапарати та відеореєстратори
• USB-накопичувачі
• компакт- або DVD-диски з усіх оптичних приводів

Єдиними пристроями, які слід залишити підключеними до комп'ютера, є монітор, миша та клавіатура, якщо комп'ютер є настільним.

Якщо зовнішній пристрій перешкоджає завантаженню системи, завантажтеся в системний BIOS (F2 при завантаженні для систем Dell), а потім відредагуйте послідовність завантаження, щоб переконатися, що відповідний пристрій вказаний після системного завантажувального диска в послідовності завантаження. Збережіть зміни в BIOS, а потім перевірте, чи пристрій все ще перешкоджає завантаженню системи.

Якщо пристрій все ще перешкоджає завантаженню, залиште пристрій відключеним під час процесу завантаження та повторно підключіться, коли система буде в Windows.

5. Перевірте наявність конкретних повідомлень про помилки

Спробуйте пошукати додаткові рішення в Мережі.
Натисніть потрібну пошукову систему нижче, а потім опишіть свою проблему, включно з будь-якими конкретними повідомленнями про помилки.

Пошук Dell Пошук MicrosoftПошук GoogleПошук Bing        

6. Скидання налаштувань BIOS до значень за замовчуванням

Якщо комп'ютер налаштовано на першу спробу завантаження на іншому пристрої, це може спричинити проблеми з успішним завантаженням у Windows. Щоб скинути BIOS комп'ютера до заводських налаштувань, виконайте такі дії:

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. На логотипі Dell під час перезапуску кілька разів натискайте клавішу <F2> , доки у верхньому правому куті екрана не з'явиться напис Enter Setup .
3. Залежно від BIOS, вам, можливо, доведеться натиснути клавішу, вказану в нижній частині екрана, щоб завантажити налаштування за замовчуванням. Наприклад, <F9> на Inspiron N5110.
4. Натисніть ESC , щоб вийти з BIOS, і обов'язково виберіть Зберегти та вийти , щоб зберегти зміни.

7. Запуск діагностики комп'ютера

Щоб визначити, чи є на вашому комп'ютері апаратна проблема, запустіть онлайн-діагностику Dell.

Якщо ви не можете завантажити систему, щоб отримати доступ до онлайн-діагностики Dell, скористайтеся діагностикою системи перед завантаженням Dell.

8. Завантажте комп'ютер у безпечний режим

Щоб виконати цю дію, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажитися в безпечному режимі в Windows 8 або 8.1 , щоб отримати інструкції.

Повернутися до початку

9. Відновлення операційної системи Windows 8

Корпорація Майкрософт розробила комплексне усунення несправностей відновлення та відновлення на випадок, якщо ваш комп'ютер не може правильно запустити Windows, але запускає процес завантаження Windows. Якщо ваш комп'ютер перезапускається на сторінку відновлення з синім екраном, можливо, цей вміст для виправлення неполадок підходить саме вам.

Для виправлення неполадок використовуються такі інструменти, як відновлення системи, автоматичне відновлення (раніше – відновлення під час запуску) та оновлення системи.

10. Усунення несправностей вірусів і зловмисного програмного забезпечення

Dell Technologies рекомендує захистити ваш персональний комп'ютер від зловмисних атак, постійно оновлюючи антивірусне програмне забезпечення.

Захистіть свій комп'ютер або видаліть віруси, шпигунські та інші зловмисні програми в Microsoft Windows

11. Відновіть операційну систему до заводських налаштувань

Якщо попереднє виправлення неполадок не допомогло вирішити проблему, можливо, потрібно відновити заводські настройки комп'ютера. Щоб відновити операційну систему та програмне забезпечення комп'ютера до початкових заводських налаштувань, перегляньте наведені нижче параметри відновлення або повторної інсталяції операційної системи.

• Відновлення операційної системи на комп'ютері Dell в Windows 8
• Інструкції з оновлення та інсталяції Windows 8/8.1

Якщо ці дії не допомогли вирішити проблему, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Відновлення операційної системи на комп'ютері Dell в Windows 8
• Як завантажитися в безпечному режимі в Windows 8 або 8.1
• Windows 8.x зависає або не завантажується після перезавантаження, завершення роботи або глибокого сну
• Інструкції з оновлення та інсталяції Windows 8/8.1
• Усунення несправностей STOP-помилки Windows 8 і Windows 8.1 (синій екран)