Dell-tietokoneen USB 3.0 -laite tunnistetaan USB 2.0:ksi

摘要: Katso, miten voit selvittää USB 2.0 -laitteeksi tunnistetun USB 3.0 -laitteen ongelman Dell-tietokoneessa.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

USB 3.0 -laitteen liittäminen voi aiheuttaa virheilmoituksen tai sitä ei ehkä tunnisteta lainkaan.

Näyttöön saattaa tulla virheilmoitus, jossa todetaan "Tämä USB-laite voi siirtää tietoja nopeammin, jos liität sen Super-Speed USB 3.0 -porttiin." Näin voi käydä, vaikka laite olisi liitetty 3.0-porttiin. Kussakin portissa oleva sininen muovinen insertti tarkoittaa tavallisesti Dell-tietokoneiden USB 3.0 -portteja.
USB-virheilmoitus
Tietokoneen USB 2.0- ja USB 3.0 -portit
USB 3.0 -symboli tai -kuvake

Huomautus: USB 3.0 -porttien erottamiseen ei tarvita sinisiä muoviosia. Uusissa tietokoneissa USB 3.0 -porteissa voi olla tavalliset mustat muoviosat, mutta niissä on edelleen USB 3.0 -logo portin vieressä. Kun tietokoneessa on USB 2.0: n ja USB 3.0: n sekoitus, on todennäköisempää, että USB 3.0 on merkitty sinisillä inserteillä.

原因

Kun USB 3.0 -laite liitetään hitaasti USB 3.0 -porttiin, laitteiston toiminnan odotetaan tunnistavan USB 2.0:ksi.

解析度

Jos yllä oleva virhe ilmenee, yritä ratkaista se seuraavasti:

  1. Varmista, että käyttämäsi laite tukee USB 3.0 -liitäntää. Katso lisätietoja USB-laitteen dokumentaatiosta.
  2. Liitä USB 3.0 -laite uudelleen ja vältä laitteen hidastamista.
  3. Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, katso kohta USB-portin vianmääritys, kun se ei toimi.

其他資訊

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

受影響的產品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文章屬性
文章編號: 000135207
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 7月 2025
版本:  12
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。