Não é possível religar o Bluetooth ao usar um switch sem fio em um notebook Dell

摘要: Como controlar o Bluetooth usando o comutador sem fio em alguns notebooks Dell

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症狀

O Bluetooth pode não ligar novamente ao usar o switch sem fio.

Nota: O comutador sem fio é um comutador físico que pode ser usado para ativar ou desativar as funções sem fio usadas pelo sistema. É possível configurar o comutador e sua forma de uso no BIOS em muitos modelos. (Wi-Fi, WWAN e Bluetooth)

Sumário:

  1. O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado
  2. Solução

O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado

O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado.

Se o comutador sem fio for usado para desligar a conexão sem fio/o Bluetooth e o sistema for reinicializado e, depois, o comutador for usado para ligar novamente a conexão sem fio e o Bluetooth, o Bluetooth poderá continuar desativado.

Nota: Por padrão, de fábrica, o comutador sem fio só é definido para desligar a rede sem fio, mas não o Bluetooth.

No entanto, os padrões do BIOS são que o switch desligue a rede sem fio e o Bluetooth.

Se os valores padrão do BIOS estiverem carregados, essa situação poderá ocorrer. 

原因

Nenhuma informação de causa disponível.

解析度

Uma solução temporária para o problema mencionado é alterar as configurações do comutador sem fio no BIOS.

  1. Ligue o sistema

  2. Pressione a < tecla F2 > no logotipo da Dell para entrar no BIOS do sistema.

  3. Selecione Sem fio no menu à esquerda

  4. Em seguida, selecione Switch sem fio

  5. Defina as configurações do Switch sem fio para não desligar o Bluetooth

  6. Pressione o botão 'Aplicar'

  7. Saia do BIOS

  8. Execute um desligamento completo do Windows para que as alterações entrem em vigor.

    Nota: A tela abaixo é um exemplo da localização das configurações do BIOS para o switch sem fio. Dependendo do BIOS do sistema, o layout pode variar. Clique nos sinais de mais (+) no menu para expandir as opções disponíveis.

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Nota: Se os problemas persistirem, consulte o artigo Guia para emparelhamento de dispositivos Bluetooth para obter mais assistência na solução de problemas de Bluetooth.

BluetoothPara obter mais informações e suporte para Bluetooth, acesse nossa página de suporte dedicada.


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文章屬性
文章編號: 000150369
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 4月 2025
版本:  8
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