NVP vProxy: FLR falla con el mensaje "Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'DD_HOSTNAME", error ssh: handshake failed ... connection reset by peer" (Restablecimiento de conexión por par)

摘要: La FLR de VM realizada a través de NVP vProxy no puede crear una exportación de NFS en Data Domain con el restablecimiento de la conexión por par

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症狀

La integración de NetWorker VMware Protection se configura con el vProxy Appliance.  La restauración a nivel de archivos (FLR) falla con el siguiente mensaje de error: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • Puede conectarse a Data Domain (DD) desde el dispositivo NVP vProxy a través del puerto 22: curl -v DD_HOSTNAME:22
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • No puede iniciar sesión en DD mediante SSH desde vProxy: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

原因

Data Domain Access Management tiene restricciones de SSH configuradas que solo permiten que ciertos hosts se conecten. 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

解析度

  1. Asegúrese de que se cumplan TODOS los requisitos de puertos: NVP vProxy: Solución de problemas de conectividad de red para las operaciones de respaldo y restauración
  2. Inicie sesión en la GUI web de Data Domain Enterprise Manager (DDEM) con la cuenta sysadmin : https://DD_HOSTNAME
  3. Seleccione la pestaña Administración en el menú de la izquierda.
  4. Seleccione Acceso de administrador en el menú superior.
  5. Seleccione SSH y haga clicen C onfigure.
  6. Si se selecciona el botón de opción Limitar el acceso a los siguientes sistemas, deberá agregar el FQDN de sus vProxies a la lista.
Nota: De manera opcional, puede seleccionar Permitir que todos los hosts se conecten si no se requiere acceso ssh estricto.  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. Pruebe la conectividad de SSH con DD abriendo una sesión de PuTTy en el DD o reiniciando: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
  2. Si la conexión ssh se realiza correctamente, vuelva a intentar el montaje de FLR.
 

其他資訊

Los siguientes comandos se pueden utilizar para probar la conectividad del puerto:
Servidor de NW de Windows/Linux: nsrports -t HOSTNAME -p PUERTO
Windows: telnet HOSTNAME PUERTO
Linux: curl -v HOSTNAME:PORT
ESXi: nc -zv HOSTNAME PORT

受影響的產品

NetWorker

產品

Data Domain, NetWorker
文章屬性
文章編號: 000166434
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 6月 2025
版本:  5
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