Помилка команди SRA "discoverDevices" "Не вдалося підключитися до хоста керування масивом" на основному сайті

摘要: Команда адаптера реплікації сховища (SRA) "discoverDevices" завершується помилкою з повідомленням "Failed to connect to array management host" на основному сайті.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Помилка в журналах SrdfSRA з будь-якого сайту:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Помилка в журналі storsrvd Solutions Enabler:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

原因

Причинами цієї проблеми можуть бути:
  • Заблокований брандмауер — кожен хост Site Recovery Manager (SRM) або SRA повинен мати можливість підключитися до фонової служби storsrvd обох хостів Solutions Enabler (SE). Типовим портом є 2707.
  • Ім'я хоста або IP-адреса системи доменних імен (DNS) не визначається належним чином.
  • Неправильний сертифікат клієнта
  • Усі пристрої Remote Data Facility (RDF) перебувають у режимі адаптивного копіювання. SRA ігнорує всі пристрої RDF в адаптивному копіюванні.

解析度

Команда брандмауера Користувача повинна відкрити порт 2707 (або інший порт, якщо користувач змінив порт storsrvd за замовчуванням).

Існує три варіанти вирішення проблеми з клієнтським сертифікатом:
  • Встановіть storsrvd на сервері так, щоб він не перевіряв (ігнорував) змінні сертифіката клієнта у командному рядку:
  1. Відкрийте installdir/symapi/config/daemon_options і встановіть змінну, як показано нижче, а потім перезапустіть фонову службу storsrvd:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Встановіть storsrvd на сервері для використання незахищених з'єднань:
  1. Відкрийте installDir/symapi/config/options і встановіть змінну, як показано нижче, а потім перезапустіть фонову службу storsrvd:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Оновіть сертифікат Solutions Enabler на бічній панелі SRA:
  1. Увійдіть до бічної панелі SRM як 'admin'.
  2. Перемкнутися на користувача root
su root
  1. З'єднання з бічною панеллю
Скріншот з'єднання з docker
  1. Перевірте поточне ім'я хоста сертифіката SE
Перевірте поточне ім'я хоста
  1. Якщо в сертифікаті немає імені хоста, створіть новий сертифікат
Створення нового сертифіката
  1. Пароль сейфа – «dockerID@SELockbox1». У цьому прикладі це '0c6837ce4e7b@SELockbox1'.

其他資訊

Перевірка усунення несправностей:
  • Перевірте конфігурацію масиву.
  • Спробуйте використовувати IP-адресу та ім'я хоста, щоб виключити проблеми з DNS.
  • Переконайтеся, що фонова служба RDF запущена з обох сторін і увімкнена у файлі параметрів.
  • Перевірте наявність облікових даних користувача vCenter
symcfg auth list -vmware
  • Переконайтеся, що середовище має відкриту мережу.
  • Переконайтеся, що порт 2707 прослуховує, виключіть проблеми з брандмауером.
  • Переконайтеся, що немає проблем із посиланням RDF.
文章屬性
文章編號: 000167652
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 2月 2024
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。