在主機板更換後啟用 Windows

摘要: 本文提供在 Dell 電腦主機板更換後啟用 Windows 的指引和方向。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

對於大部分的電腦，在更換電腦的主機板後，更換的主機板韌體中會預先插入金鑰，以自動啟動 Windows。

在少數情況下，由於各種原因，此自動啟動程序可能會失敗，而且可能需要更換 Windows 服務產品金鑰才能解決問題。

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注意：若更換的主機板沒有可自動啟動 Windows 的預先插入金鑰，Dell 技術支援部門會提供 Windows 的服務產品金鑰。

原因

沒有可用的原因資訊。

解析度

如果 Windows 在更換主機板後無法啟動， 請聯絡 Dell 技術支援 部門，並讓代理程式故障診斷問題。

如果 Dell 技術支援部門告知他們提供 Windows 的服務產品金鑰，請依照以下步驟，透過您的「我的帳戶」安全介面存取產品金鑰並啟動 Windows。

  1. 為了確保您可以存取「我的帳戶」，系統會在金鑰申請程序啟動前，要求您登入 locker。如此可確保您可以在金鑰可用時存取金鑰。
  2. 按照您收到的訂單資訊中提供的指示登錄 到我的帳戶。
  3. 在 “軟體許可證和訂閱”下，選擇 “軟體許可證”。
  4. 找到 Windows 的服務產品金鑰。如果您的「我的帳戶」中有多個裝置，請使用 搜尋 選項，根據產品服務編號篩選項目
  5. 從我的帳戶複製 Windows 的服務產品金鑰。
  6. 在 Windows 中，選取 開始 >設定 >更新 & 安全性>啟用。
  7. 在「變更產品金鑰」下，選取「變更」，然後在系統提示您完成啟動程序時將金鑰貼上。

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受影響的產品

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets
文章屬性
文章編號: 000177704
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 10月 2025
版本:  15
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