文章編號: 000177704

在主機板更換後啟用 Windows

摘要: 本文提供在 Dell 電腦主機板更換後啟用 Windows 的指引和方向。

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對於大部分的電腦，在更換電腦的主機板後，更換的主機板韌體中會預先插入金鑰，以自動啟用 Windows。

在少數情況下，由於各種原因，此自動啟用程序可能會失敗，而且可能需要更換 Windows 服務產品金鑰才能解決問題 (圖 1 [僅英文])：

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圖 1：更換主機板後 Windows 未啟用的訊息

注意：如果更換用主機板沒有預先插入的金鑰來自動啟動 Windows，Dell 技術支援部門會為 Windows 提供服務產品金鑰。

無造成原因的資訊。

如果 Windows 在更換主機板後無法啟動，請聯絡 Dell 技術支援部門，並允許代理程式對問題進行故障診斷。

如果 Dell 技術支援部門建議他們為 Windows 提供服務產品金鑰，請依照下列步驟，透過您的 Dell Digital Locker 安全介面存取產品金鑰並啟用 Windows。

為了確保您能夠存取 Dell Digital Locker，系統會要求您先登入此 Locker，再啟動金鑰要求程序。這可確保您可在 Locker 提供金鑰後進行存取。
依照您收到的訂單資訊所提供的指示登入您的 Dell Digital Locker (圖 2 [僅英文])：

圖 2：Dell Digital Locker 的訂單詳細資料和登入指示
在 Dell Digital Locker 歡迎畫面上，使用上述步驟 2 的訂單資訊所提供的帳戶登入 (圖 3 [僅英文])：

圖 3：Dell Digital Locker 歡迎畫面
「產品」標籤會顯示訂購的產品清單，其中包含 Windows 的服務產品金鑰 (圖 4 [僅英文])：

圖 4：顯示產品清單的產品標籤
Dell Digital Locker 產品畫面的產品金鑰詳細資料 (圖 5 [僅英文])：

圖 5：Dell Digital Locker 的產品金鑰詳細資料
如果您從產品畫面選取切換至進階檢視 (上圖 4)，您可以使用產品服務編號搜尋以尋找 Dell 產品金鑰訂單 (圖 6 [僅英文])：

圖 6：Dell Digital Locker 進階檢視搜尋
從 Dell Digital Locker 複製 Windows 的服務產品金鑰。
在 Windows 搜尋列中輸入「啟用」，然後從下拉式功能表選取「啟用」(圖 7 [僅英文])、「系統設定」。(您也可以從「設定」、「更新與安全性」、「啟用」中找到此資訊)

圖 7：從 Windows 搜尋列開啟啟用設定
選取變更產品金鑰，並在出現提示時貼上金鑰並完成啟用程序。