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Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠 KM5221W 使用方式與故障診斷指南

摘要: 使用我們的使用方式與故障診斷指南,充分發揮 Dell Pro 無線鍵盤和滑鼠KM5221W的潛能。瞭解常見問題的設定、功能和解決方案。

本文章適用於   本文章不適用於 

說明


目錄:

  1. Dell Pro 無線鍵盤和滑鼠KM5221W盒內容物
  2. Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠功能
  3. 設定您的 Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊
 

Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠KM5221W讓您的工作更快、更智慧

圖 1:使用 Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠KM5221W,讓您的工作更快、更智慧。

結合低調強大的鍵盤與專業設計的滑鼠,Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠的組合能提高您的生產力。搭載領先業界的電池,續航力長達 36 個月,這套組合專為長時間使用所打造。


 

Dell Pro 無線鍵盤和滑鼠KM5221W盒內容物

 

Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠包裝盒內容物KM5221W

圖 2:Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠包裝盒內容物KM5221W

1 鍵盤 2 滑鼠與 USB 接收器
3 AAA 電池 (適用於鍵盤) 4 AA 電池 (適用於滑鼠)
5 文件    
 


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Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠功能

 

上視圖

Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠 KM5221W 上視圖

圖 3:Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠 KM5221W 上視圖

產品功能

Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠KM5221W產品功能

圖 4:Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠KM5221W產品功能

1 可程式化按鍵 2 專用按鍵
3 開關 4 大寫鎖定。
5 Num lock 6 電池使用時間指示燈
7 滾輪(可程式設計的中鍵按鈕)。 8 電池指示燈
 


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設定您的產品名稱

 

相容性

無線 2.4 GHz 連線:

  • Windows 7、8、8.1 和 10、Mac、Linux (Red Hat 和 Ubuntu)、Chrome 和 Android 作業系統

Dell 週邊設備管理員應用程式:

  • Windows 10 或更新版本

將 Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠連接至電腦

您可以在下列指南中取得逐步指示:

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠 KM5221W 快速入門指南
  • Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠 KM5221W 使用者指南

這些指南位於我們的支援網站上:


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
鍵盤或滑鼠無法正常運作。
  1. 檢查電池的安裝方向是否正確。電池的「+」和「-」端應按照電池盒上的指示放置。

  2. 檢查電池電量。

    • 如果裝置使用的是充電電池,請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池已用盡,請將其更換為新電池。
  3. 關閉裝置,然後重新開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次,這表示電池電量偏低。如果電池已完全耗盡,電池狀態指示燈將不會亮起。

  4. 重新啟動電腦。

  5. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦

    • 請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
    • 變更 USB 連接埠。
無法將鍵盤或滑鼠與電腦配對
  1. 檢查電池電量。

    • 如果裝置使用的是充電電池,請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池已用盡,請將其更換為新電池。
  2. 關閉裝置,然後重新開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次,這表示電池電量偏低。如果電池已完全耗盡,電池狀態指示燈將不會亮起。

  3. 重新啟動電腦。

  4. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。

  5. 變更 USB 連接埠,或將 USB 接收器插入電腦上的其他 USB 連接埠。

  6. 請確定電腦與鍵盤和滑鼠之間的距離在10米內。

滑鼠指標無法移動
、滑鼠左鍵或右鍵無法運作、鍵盤按鈕無法運作

以及無線連線中斷。
  1. 檢查電池電量

    • 如果裝置使用的是充電電池,請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池已用盡,請將其更換為新電池。
  2. 關閉裝置,然後重新開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次,這表示電池電量偏低。如果電池已完全耗盡,電池狀態指示燈將不會亮起

  3. 重新啟動電腦。

  4. 請確定電腦與鍵盤和滑鼠之間的距離在10米內

對游標移動緩慢的問題進行故障排除
  1. 請確定感應器沒有受到阻擋或髒污。

  2. 滑鼠感應器不適合玻璃或具有光澤的表面,這會阻礙擷取滑鼠的動作。使用深色的織物滑鼠墊可改善追蹤

  3. 變更滑鼠設定以調整指標速度。

    按一下或輕觸與電腦上安裝的作業系統相符的標籤,然後執行該區段中的步驟以變更設定。

    • 搜尋 方塊中,鍵入 main.cpl。隨即會顯示滑鼠內容對話方塊。
    • 按一下或輕觸 main.cpl 在程式清單中。
    • 按一下或輕觸指標選項標籤。在 動作 區段中,透過移動滑杆,將指標速度調整至所需的層級。
    • 按一下或輕觸確定
 


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其他資訊

 

Dell 滑鼠故障診斷

Dell 鍵盤故障診斷

Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠 KM5221W 支援網站

瞭解如何將 KM5221W 搭配電腦使用,並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南,以及相關支援影片。

如需 Dell Pro 無線鍵盤和滑鼠KM5221W使用者指南,請瀏覽至 Dell Pro 無線鍵盤和滑鼠KM5221W線上手冊頁面。在「手冊和說明文件」一節中,選取「KM5221W使用者指南」右側 的檢視 PDF


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受影響的產品

Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W
文章屬性
文章編號: 000182277
文章類型: How To
上次修改時間: 07 2月 2024
版本:  4
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