使用 OpenManage Enterprise 將 PowerEdge 上線至 Dell AIOps

簡介

Dell AIOps 是 Dell 開發的免費雲端原生應用程式，使用 AI 機器學習來主動監控，並評估 Dell 儲存系統和 Connectrix 交換器的整體健全狀況和效能。Dell AIOps 提供智慧、全方位的預測分析，協助 IT 團隊維持系統效能和可靠性。可以使用 Dell 連接用戶端 (可能需要透過已註冊的 Dell 支援使用者身分登入才能檢視此文章) (適用於合格的第 15、16 和 17 代 PowerEdge 伺服器)，或使用 OpenManage Enterprise 搭配 AIOps Observability 附掛程式，來將 PowerEdge 系統上線至 Dell AIOps。Dell AIOps 的 Dell 連接用戶端連線類型說明了不同連線類型下的功能支援差異。

使用 AIOps Observability 附掛程式連接 OpenManage Enterprise 的先決條件

在將您的 PowerEdge 系統上線至 Dell AIOps 之前，請確保符合下列條件：

• 登入 Dell AIOps 的使用者必須擁有企業或公司帳戶的 Dell 支援登入資料，才能登入 https://www.dell.com/support。請參閱如何註冊以存取 Dell Technologies 線上支援或升級現有帳戶
• 所有與 Dell AIOps 搭配使用的裝置均須遵守 ProSupport (或更高版本) 合約，才能將資料順利傳送至 Dell AIOps。若要查看 ProSupport 涵蓋範圍，請在 Dell 支援服務與保固頁面上輸入裝置的產品服務編號
• OpenManage Enterprise 需求：
  • OpenManage Enterprise v3.7 或更新版本
  • OpenManage Enterprise v3.9 或更新版本，提供網路安全支援和模組化機箱支援
  • 維護和韌體更新作業需要 OpenManage Enterprise v3.10 與 AIOps Observability 附掛程式 v1.2 或更新版本
• 安裝在 OpenManage Enterprise 上的 CloudIQ 附掛程式 v1.1 或更新版本，提供網路安全性和模組化機箱支援
• OpenManage Enterprise 與 Dell Connectivity Service 之間的連線
• 可存取連接埠 443，以在 OpenManage Enterprise 和 Dell Connectivity Service 之間建立 HTTPS 連線。
• OpenManage Enterprise 的主要網路是公開網路，可在 OpenManage Enterprise 和 Dell AIOps 之間進行 AIOps Observability 附掛程式註冊和檔案傳輸。使用 OpenManage Enterprise 中的文字使用者介面 (TUI) 來選取主要網路介面。
• 在設定 PowerEdge 伺服器期間，應設定 OpenManage Enterprise 以與 iDRAC IP 位址進行通訊。iDRAC 是 Dell AIOps 中顯示的資訊來源。
• 必須為所有受管理的 IDRAC 啟用 Simple Network Management Protocol (SNMP) 設陷，才能進行硬體健全狀況監控 (這可以在 OpenManage Enterprise 的 iDRAC 探索工作中自動執行)。請參閱下方的其他資訊。

支援的裝置

• C 系列運算模組
• FC 系列運算模組與機箱
• R 系列
• T 系列
• XC Series
• XE Series
• XR 和 XR2 系列
• FX 模組化機箱
• MX 模組化運算模組和機箱
• M 模組化運算模組和機箱
• VRTX 系列運算模組和機箱

不支援的裝置

• 輸入/輸出彙總工具 (IOA)
• Dell VxRail 超融合應用裝置
• Dell Storage 模組
• Dell Networking 裝置 — 之前是 Dell Force10 裝置
• Dell Technologies AX 節點
• 非 Dell 伺服器

安裝 OpenManage Enterprise AIOps Observability 附掛程式。

1. 以系統管理員角色登入 OpenManage Enterprise。
2. 前往應用程式設定 > 主控台和附掛程式。AIOps Observability 附掛程式已安裝為預設 OpenManage Enterprise 安裝的一部分。
   若其已存在，請前往設定 AIOps Observability 附掛程式程序。否則，請繼續下一步。
3. 在「附掛程式」區段中，為 AIOps Observability 附掛程式按一下安裝。隨即會顯示安裝和更新多個附掛程式的精靈。
4. 從可安裝的附掛程式清單中，選取 AIOps Observability 附掛程式，然後按一下下一步。
5. 在「下載」區段中檢視附掛程式的進度，並在完成時按一下下一步。
   重要：即使退出精靈，下載也會繼續進行。
6. 閱讀並接受下列協議。接受後，按一下下一步以繼續安裝附掛程式。已登入 OpenManage Enterprise 的使用者數量、進行中的工作和排程工作的詳細資料，會顯示在「檢視與確認」動作對話方塊中。
   • 隨即會顯示同意表單，以通知您終端使用者授權合約 (EULA) 的相關資訊。按一下接受。
   • 隨即會顯示同意表單，以通知您「基礎結構遙測通知」的相關資訊。按一下接受。
7. 選取「我同意在執行附掛程式動作前，已擷取 OpenManage Enterprise 裝置的備份」選項來確認安裝，然後按一下完成。

設定 AIOps Observability 附掛程式。

設定 AIOps Observability 附掛程式的過程有兩個步驟。第一步是使用存取金鑰和 PIN 向 Dell Connectivity Service 註冊附掛程式，以建立與 Dell 後端的安全連線。

第二步是指定收集器名稱、在「收集器詳細資訊」下設定網路安全資料收集和維護作業，並選取要將資料傳送至 Dell AIOps 的裝置群組，以從「收集器範圍」進行雲端型監控。

• 使用 Dell Connectivity Service 註冊附掛程式。 

1. 以管理員角色登入 Enterprise。
2. 從「附掛程式」功能表中，前往 AIOps Observability > 概觀。隨即會顯示「概觀」畫面。
3. (僅限第一次) 在「APEX AIOps Observability」下的「概觀」頁面頂端的橫幅中，按一下立即啟用。此程序會驗證至 Dell Connectivity Service 基礎結構的連線能力。如果與 Dell Connectivity Service 沒有連線能力，則會出現錯誤，使用者必須設定代理以與 Dell Connectivity Service 基礎結構通訊。
4. 請執行下列其中一項動作：
   • 若您已使用 Dell Connectivity Service 註冊其他 OpenManage Enterprise 附掛程式，請前往步驟 2：「收集收集器詳細資訊」。
   • 或
   • 若您尚未使用 Dell Connectivity Service 註冊，請繼續進行下一步。
5. 在「產生存取金鑰」區段中，按一下產生以建立新的存取金鑰和 PIN。 
6. 在「金鑰和 PIN」方塊中輸入產生的資訊。完成此一次性驗證程序並驗證登入資料後，區段會顯示「此 OpenManage Enterprise 收集器已成功註冊至 Dell Connectivity Services」，並標示「完成」核取方塊
7. 按一下註冊，等待驗證完成。

• 設定收集器詳細資訊

1. 在收集器詳細資訊區段中，輸入收集器名稱。
   這是 Dell AIOps 中為收集器顯示的名稱。
2. 進行可選設定：

3. 切換啟用網路安全性滑桿，以啟用網路安全性資料收集。
4. 切換啟用維護作業滑桿，以啟用遠端維護作業。
5. 若您想要與 Dell 支援分享 IP 位址和主機名稱資訊，請開啟分享 IP 與主機名稱資料。
   若您不想分享此資訊，請讓此設定保持關閉。
6. 在「收集器範圍」區段中，執行下列其中一項動作：
   • 按一下所有群組
   • 或
   • 按一下自訂選取，然後選取您要將其資料傳送至 Dell AIOps 的裝置群組，以進行雲端型監控。
7. 按一下確定以確認選取。
8. 檢閱包括收集器名稱、網路安全資料收集組態，以及您選擇的裝置群組等變更，然後按一下套用，以確認您的選取。
   AIOps Observability 概觀會顯示 AIOps Observability 附掛程式註冊與設定資訊。

初次使用者存取 Dell AIOps 入口網站

1. 在瀏覽器中，前往 https://aiops.dell.com 以存取 Dell AIOps。
2. 使用您的 Dell 支援登入資料登入 Dell AIOps。

   

3. 當新的使用者登入 Dell AIOps 時，會逐步看到下列上線畫面。

   

   

4. Dell AIOps 會根據其支援登入資料，擷取與使用者網站 ID 相關聯的系統。按一下繼續。
   

   

5. 命令結束後，會顯示成功畫面。
    

6. 登入 Dell AIOps 後，使用者會看到所有可成功將資料傳送至 AIOps 的系統。 
   

如果需要監控伺服器硬體健全狀況事件，所有受管理的 iDRAC 都需要設定 SNMP 設陷服務、陷阱目的地，以及 SNMP 社群名稱。

選取伺服器 iDRAC 探索，並使用啟用設陷及/或設定社群額外的選項勾選方塊時，這些 iDRAC 設定可設定為 OpenManage Enterprise 探索工作的一部分。

在 OpenManage Enterprise 中建立探索工作的範例 - 畫面底部有兩個勾選方塊，因此探索工作可啟用 SNMP 服務、設定 SNMP 社群名稱，並使用任何已探索到 iDRAC 的 OpenManage Enterprise 資訊設定陷阱目的地。