PowerVault ME4: Senden von Benachrichtigungs-E-Mails schlägt fehl, wenn mit TLS-Sicherheitsprotokoll konfiguriert

Wenn auf PowerVault ME4 E-Mail-Warnungen konfiguriert sind und TLS Security Protocol mit Port 587 ausgewählt wird, können sie möglicherweise nicht gesendet werden.

Zum Beispiel:  Bei Verwendung von smtp.office365.com als SMTP-Server zum Senden von E-Mail-Benachrichtigungen von einem PowerVault ME4-Array. Nach der Konfiguration von SMTP-Server, Absenderdomäne, Absendername, unter Verwendung von Port 587 mit Security Protocol TLS. Die E-Mail-Benachrichtigung kann die Ziel-E-Mail-Adresse nicht erreichen.

Im ME4-Ereignisprotokoll, Ereignis 611: "Die E-Mail-Benachrichtigung ist aufgrund einer nicht ordnungsgemäßen Konfiguration fehlgeschlagen. Please verify the sender, sender-password, domain parameters and server settings" wird gemeldet. 


Wie in Microsoft-Dokumenten dokumentiert, ermöglichen Ihnen die folgenden Einstellungen unter Einrichten der SMTP-AUTH-Clientübermittlung das Senden von E-Mails von Ihrem Gerät oder Ihrer Anwendung.

• Authentifizierung: Sie müssen in der Lage sein, einen Benutzernamen und ein Kennwort zum Senden von E-Mails auf dem Gerät zu konfigurieren. Sie können keine Microsoft Security Defaults oder Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwenden, die die Standardauthentifizierung deaktiviert und ihre Benutzer vor Einer Infizierung schützt. Wenn Ihre Umgebung Microsoft Security Defaults oder MFA verwendet, empfiehlt Microsoft die Verwendung von Option 2 oder 3 wie in Microsoft How to Setup SMTP document beschrieben .

• Postfach: Sie müssen über ein lizenziertes Microsoft 365- oder Office 365-Postfach verfügen, um E-Mails von senden zu können.

• Tls (Transport Layer Security): Ihr Gerät muss TLS-Version 1.2 und höher verwenden können.

• Port: Port 587 (empfohlen) oder Port 25 ist erforderlich und muss in Ihrem Netzwerk entsperrt werden. Einige Netzwerkfirewalls oder ISPs blockieren Ports, insbesondere Port 25.

• DNS: Sie müssen den DNS-Namen smtp.office365.com verwenden. Verwenden Sie keine IP-Adresse für den Microsoft 365- oder Office 365-Server, da IP-Adressen nicht unterstützt werden.

HINWEIS: Smtp-Absenderpasswortfelder akzeptieren nur alphanumerische Zeichen und ^ _ + : , . @. Und auch das Absenderkennwort darf maximal 32 Byte umfassen. Das System akzeptiert also kein Passwort, das "$" oder andere Symbole außer ^ _ + enthält: , . @.

Arrays der PowerVault ME4-Serie bis zur Controller-Firmware-Version GT280R009-02 verwenden TLS 1.0, um E-Mail-Benachrichtigungen zu senden.

Geräte müssen TLS-Version 1.2 und höher für das Senden von E-Mails über den SMTP-Server "smtp.office365.com" verwenden können.

Aktualisieren Sie die PowerVault ME4-Controller-Firmware auf Version GT280R010-01.
 

• Um die Controller-Firmware zu erhalten, gehen Sie zu https://www.dell.com/support und wählen Sie entweder Ihr PowerVault-Modell aus oder geben Sie die PowerVault ME4-Service-Tag-Nummer ein.   

• Laden Sie im Abschnitt Treiber und Downloads die Storage Controller-Firmware der Dell EMC PowerVault ME4-Serie GT280R010-01 herunter.

• Anleitungen zur Anwendung der Aktualisierung finden Sie im Administratorhandbuch für das Speichersystem der Dell PowerVault ME4-Serie im Abschnitt Dokumentation zur ME4-Serie.  Anweisungen dazu finden Sie im Thema "Arbeiten im System" > Aktualisieren der Firmware.