Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 使用方式與故障診斷指南

摘要: 下列文章提供關於 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 的資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 的功能及使用方式。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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說明

目錄：

  1. Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 包裝盒內容物？
  2. 無線鍵盤功能
  3. 設定您的無線鍵盤
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊

KB700 產品圖片

（圖 1 使用 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700，讓您的工作更快、更智慧）

 

Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 包裝盒內容物？

 

盒中有什麼？

（圖 2 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 包裝盒內容物）

1 無線鍵盤 2 文件
3 通用 USB 接收器 4 電池
(AA x2)

 


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無線鍵盤功能

 

上視圖

KB700 上視圖

（圖 3 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 上視圖）

右側視圖

KB700 右側視圖

（圖 4 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 右側視圖）

產品功能

KB700 產品功能

（圖 5 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 產品功能）

1 電源開關 2 電池狀態 LED
3 連線模式 LED：
  • 閃爍白色 LED：裝置未連接至電腦
  • 恆亮白色 LED：裝置已連接至電腦
  • 閃爍琥珀色 LED：裝置電池電量過低
 4 連線模式切換按鈕 (您最多可將兩個藍牙裝置連接至鍵盤。)

 

KB700 底部功能

（圖 6 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 底部功能）

1 鍵盤腳 2 電池盒蓋
3 PPID 標籤    

 


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設定您的無線鍵盤

 

相容性

作業系統：

  • 無線 2.4 GHz 和藍牙 5.0 (支援 Microsoft 交換器配對) 雙重連接功能：
    • 2.4 GHz：
      • Windows Service 2003、2008 和 2012
      • Windows 11、10、8、7、XP 和 Vista
      • Mac OS
      • Linux Red Hat 8 Enterprise 和 Ubuntu 18.04
      • ChromeOS
      • Android OS
      • Free DOS
    • 藍牙：
      • Windows 11、10 和 8
      • Mac OS
      • ChromeOS
      • Android OS

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 11 和 Windows 10。

連接無線鍵盤 USB 接收器

Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 使用 USB Type-A 接收器硬體鎖連接至桌上型電腦或筆記型電腦。

電腦硬體鎖

(圖 7 2.4 GHz 連接 USB Type-A 硬體鎖)

注意：如果您的電腦不支援 USB Type-A 連接器，則可以單獨購買 USB Type-C 轉 Type-A 配接卡。

 

透過藍牙連接無線鍵盤

連線模式按鈕

(圖 8 藍牙連線)

注意：請確定電腦與鍵盤之間的距離在 10 公尺內。

 

在鍵盤上按兩次連線模式按鈕 (在 3 秒內)。連接硬體鎖或藍牙時，您可以使用藍牙再新增兩個裝置，並使用連線模式按鈕在裝置之間切換。

您可以在下列指南中取得逐步指示：

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 快速入門指南
  • Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 使用者指南

這些指南位於我們的支援網站上：


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
無法使用無線鍵盤。
  1. 確定已正確安裝電池。電池的 + 和 - 端應按照電池盒的指示放置。
  2. 檢查電池電量。
    • 如果無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  3. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  4. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  5. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上另一個 USB 連接埠。
  6. 將電腦藍牙驅動程式更新為最新的可用版本。
  7. 重新啟動電腦。
無法透過藍牙將無線鍵盤與電腦配對。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定鍵盤已設為電腦上的藍牙低功耗 (BLE) 模式。
  5. 檢查作業系統是否為 Windows 11/Windows 10/Windows 8/Chrome/Android。
  6. 關閉電腦上的藍牙模式，然後將其重新開啟。
  7. 請確定電腦與無線鍵盤之間的距離在 10 公尺內。
無法使用無線硬體鎖將無線鍵盤與電腦配對。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
鍵盤按鈕無法運作。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線鍵盤之間的距離在 10 公尺內。
無線連線中斷。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線鍵盤之間的距離在 10 公尺內。

 


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其他資訊

 

 

Dell 鍵盤支援網站

瞭解如何使用此鍵盤以及搭配電腦使用的鍵盤，並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

如需 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 使用者指南，請瀏覽至 Dell Pro Plus 鍵盤 KB700 線上手冊頁面。然後您可以觸碰或按一下位於手冊和說明文件區段中，使用者指南右側的檢視 PDF。


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受影響的產品

Dell Pro Plus Keyboard KB700
文章屬性
文章編號: 000202178
文章類型: How To
上次修改時間: 17 7月 2025
版本:  4
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