PowerStore : PUHC échoue sur un PowerStore X pour « Could not delete /tmp/puhc in ESX. Code d’erreur 255 Sortie « ». Veuillez appeler le support. (tmp_delete_failed_esx) »

摘要: PuHC échoue sur un PowerStore X lors de la vérification des machines virtuelles dans le datastore local sur l’hôte ESXi. Impossible de supprimer /tmp/puhc dans ESX. Code d’erreur 255 Sortie « ». Veuillez appeler le support. (tmp_delete_failed_esx) ...

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症狀

PuHC échoue sur un PowerStore X avec le message d’erreur ci-dessous: 
Could not delete /tmp/puhc in ESX. Error code 255 Output "". Please call Support. (tmp_delete_failed_esx)

原因

PuHC échoue lors de la vérification des machines virtuelles dans le datastore local sur l’hôte ESXi, car SSH est désactivé.

Si SSH est désactivé sur les hôtes ESXi sur PowerStore X, cette vérification PUHC échoue.

解析度

Activez SSH et démarrez-le sur les deux hôtes ESXi sur PowerStore X.  Réexécutez PUHC et celui-ci devrait se terminer avec succès.

Vérifiez que SSH est activé et a démarré à l’aide de la procédure suivante:
Connexion à vCenter > ESXi > configuration ESXi.
Sélectionnez Services > SSH.
Assurez-vous que le service SSH est configuré comme suit:
le service SSH a démarré.
Le service SSH est configuré en tant que « Démarrer et arrêter avec l’hôte » pour s’assurer que le service est démarré au redémarrage d’ESXi.

Si puHC continue d’échouer après avoir vérifié que SSH est activé et en cours d’exécution, veuillez contacter le support technique Dell pour obtenir de l’aide et référencer cet article de la base de connaissances.

受影響的產品

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
文章屬性
文章編號: 000208378
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 8月 2025
版本:  2
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