PowerStore: PUHC falla en un PowerStore X para "Could not delete /tmp/puhc in ESX. Código de error 255 Salida "". Llame al servicio de soporte. (tmp_delete_failed_esx)"

摘要: PUHC falla en un PowerStore X durante la comprobación de vm en el almacén de datos local en el host ESXi. No se pudo eliminar /tmp/puhc en ESX. Código de error 255 Salida "". Llame al servicio de soporte. (tmp_delete_failed_esx) ...

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症狀

PUHC falla en un PowerStore X con el siguiente mensaje de error: 
Could not delete /tmp/puhc in ESX. Error code 255 Output "". Please call Support. (tmp_delete_failed_esx)

原因

PUHC falla durante la comprobación de máquinas virtuales en el almacén de datos local en el host ESXi debido a que SSH está deshabilitado.

Si SSH está deshabilitado en los hosts ESXi en PowerStore X, esta comprobación de PUHC fallará.

解析度

Habilite SSH e inícguelo en ambos hosts ESXi en PowerStore X.  Vuelva a ejecutar PUHC y debería completarse correctamente.

Verifique que SSH esté habilitado y se inicie mediante el siguiente procedimiento:
Conéctese a vCenter > ESXi > configuración de ESXi.
Seleccione Servicios > SSH.
Asegúrese de que el servicio SSH esté configurado de la siguiente manera:
se inicia el servicio SSH.
El servicio SSH se configura como "Iniciar y detener con el host" para asegurarse de que el servicio se inicie después del reinicio de ESXi.

Si PUHC continúa fallando después de verificar que SSH está habilitado y en ejecución, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener ayuda y mencione este artículo de la base de conocimientos.

受影響的產品

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
文章屬性
文章編號: 000208378
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 8月 2025
版本:  2
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