NetWorker：vCenter 外掛程式和 VCUI 登入失敗，並顯示「vCenter not registered with NetWorker server」

摘要: 登入 VMware vCenter Web 用戶端中的 NetWorker 附掛程式或透過 NetWorker vCenter 使用者介面 （VCUI） 時，會出現錯誤，指出「vCenter not registered with NetWorker server;」，但是 vCenter 已註冊，並可從其他 NetWorker 管理工具檢視。

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症狀

  • 登入 VMware vCenter Web 用戶端中的 NetWorker 外掛程式，或透過 NetWorker vCenter 使用者介面 （VCUI） 傳回錯誤，指出「vCenter not registered with NetWorker server」
vCenter NetWorker 外掛程式 （VCUI） 登入失敗
  • NetWorker （authc） 伺服器上的 vcui.log 顯示：
2023-07-12 15:17:34,046 [https-jsse-nio-9090-exec-9] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 94 - NetWorker login failed - vCenter isn't correctly registered with NetWorker server
位置：
Linux：/nsr/authc/logs/vcui.log
Windows：C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

 

原因

vCenter 伺服器已使用其短名稱別名新增至 NetWorker。《NetWorker VMware Integration Guide》指出，將 vCenter 伺服器新增至 NetWorker 時，不支援為 vCenter 外掛程式使用不同的 FQDN 別名或短名稱別名。
VMware 整合指南可透過以下網址取得：HTTPs://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/docs

解析度

如果 vCenter 是使用其短名稱別名新增至 NetWorker，就無法使用 vCenter Web 用戶端的 NetWorker 外掛程式或 vCenter 使用者介面 （VCUI）。當 vCenter 新增至 NetWorker 時，vCenter 名稱會內嵌在任何執行的備份中;也就是說，若要從 vCenter 執行還原，必須存在於 NetWorker 中。此名稱是作為資料庫中 vCenter 伺服器的用戶端識別碼存在，而且不使用 DNS 解析 FQDN 的短名稱。如果從 NetWorker 移除短名稱「NSR Hypervisor」資源，以將其新增至 FQDN，您就無法還原從舊「短名稱」專案中取得的任何虛擬機器備份。如果已存在使用短名稱的專案，則無法新增使用 FQDN 之 vCenter 的重複專案。此問題已向 NetWorker 工程部門提出，且未判定任何可修正此組態問題的支援方法。

執行 VMware 備份/還原作業時不需要 NetWorker vCenter 外掛程式和 VCUI;如果使用 vCenter 的短名稱別名新增，仍可使用下列使用者介面：
  • NetWorker 管理主控台 （NMC） - JAVA 型主控台。
  • NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） - 以 HTML 為基礎的主控台。

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章屬性
文章編號: 000217199
文章類型: Solution
上次修改時間: 28 3月 2025
版本:  2
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