Příručka k použití a odstraňování problémů s monitorem Dell P6524QT

摘要: Tento článek poskytuje informace o nastavení a používání interaktivního dotykového monitoru Dell 65 s rozlišením 4K – P6524QT. Zjistěte, jak odstraňovat běžné problémy s displejem či obrazem u monitoru P6524QT. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Snímek produktu P6524QT

Rychlé odkazy

Začínáme s monitorem Dell P6524QTDell P6524QT, nastavením, technickými údaji a servisní příručkouOvladače a soubory Dell ke stažení – často kladené dotazy týkající sezáručních služeb a služeb podpory
|

Hlavní funkce interaktivního dotykového monitoru Dell 65 4K – P6524QT:

  • Displej Dell P6524QT je vybaven aktivní maticí.
  • Displej Dell P6524QT je vybaven tranzistorem TFT (Thin-Film Transistor).
  • Displej Dell P6524QT je vybaven displejem LCD (Liquid Crystal Display)
  • Displej Dell P6524QT je vybaven podsvícením LED.
  • P6524QT: 1 639,06 mm (64,53 palce) zobrazovací plochy (měřeno úhlopříčně), rozlišení 3 840 x 2 160 a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení
  • Montážní otvory ve formátu VESA (Video Electronics Standards Association) 400 mm × 400 mm pro flexibilní řešení montáže
  • Integrované reproduktory (2 x 20 W)
  • Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
  • Digitální připojení pomocí USB typu C, DisplayPort a HDMI
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky
  • Slot bezpečnostního zámku.
  • Možnost správy majetku
  • Výkon je 0,4W pohotovostní režim v režimu spánku.
  • Je vybaven dálkovým ovladačem
  • Sklo bez arzénu a bez rtuť pouze pro panel
  • Integrované nastavení v počítači Dell OptiPlex Micro (Micro Form Factor)
  • Dotyková technologie InGlass, až 20 bodů a 4 pera
  • Snížení únavy očí oči díky obrazovce, která nebliká
VÝSTRAHA: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
VÝSTRAHA: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.

V této části naleznete technické údaje monitoru Dell P6524QT. Další informace naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P6524QT.

Tabulka 1: Technické údaje monitoru Dell P6524QT
Porty a konektory
  • 3,5mm konektor zvukového výstupu x1
  • Port USB typu C x1 (alternativní režim s portem DP 1.2. Napájení až 90 W.)
  • 1x konektor DisplayPort 1.2 (DP)
  • 3x konektor HDMI 2.0
  • 3 porty USB 3.1 pro příjem dat
  • 1x výstupní nabíjecí port USB 3.1 (nabíjení BC 1.2 při 2 A)
  • 3 porty USB 3.1 pro odesílání dat
  • 1x konektor RS232
  • 1x ethernetový konektor (RJ45)
Všechny ostatní porty
  • Slot bezpečnostního zámku x1
  • 1x napájecí konektor
  • 1x držák OptiPlex Micro
  • 1x napájecí adaptér na OptiPlex (volitelný adaptér)

Nejlepšího zážitku ze sledování dosáhnete, když sestavíte stojan monitoru, připojíte a uspořádáte kabely a monitor ergonomicky nastavíte.

Připojení stojanu

V uživatelské příručce monitoru Dell P6524QT není žádný stojan k dispozici.

POZNÁMKA: Monitor Dell P6524QT je náročný, zacházejte s ním velmi opatrně. Doporučujeme tento monitor zvedat a přemisťovat ve dvou lidech.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell P6524QT k počítači:

VÝSTRAHA: Přečtěte si a postupujte takto: Bezpečnostní opatření při práci s elektronickými a elektrickými zařízeními
  1. Vypněte počítač.
  2. Připojte napájecí adaptér k monitoru.
  3. Připojte videokabel (USB typu C, DisplayPort nebo HDMI) mezi počítačem a monitorem.
    POZNÁMKA: Nastavujete monitor pomocí dokovací stanice Dell? Přečtěte si článek: Jak připojit a nastavit dokovací stanici s notebookem Dell
    POZNÁMKA: Nastavujete více než jeden monitor? Přečtěte si článek: Jak nastavit více monitorů nebo zobrazit uživatelskou příručku k monitoru Dell P6524QT
  4. Propojte monitor a počítač pomocí kabelu USB pro odesílání dat (je-li k dispozici).
  5. Zapněte monitor.
  6. Zapněte počítač.

Pokyny k použití možnosti přidat počítač OptiPlex Micro na zadní stranu monitoru nebo další informace specifické pro produkt najdete v části: Uživatelská příručka k monitoru Dell P6524QT

Orientace monitoru Dell P6524QT musí být vždy ve vodorovném režimu na šířku.

VAROVÁNÍ: Nastavení P6524QT Dell musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení. Při nastavení monitoru do polohy, která není doporučena, hrozí poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti, případně obojí.

Při nastavování monitoru Dell P6524QT se ujistěte, že se v pravém dolním rohu nachází infračervená čočka dálkového ovladače.

Použití změny náklonu, otočení a výšky

VÝSTRAHA: Nepokoušejte se otáčet monitorem o 180 ° (na šířku). Nepokoušejte se nastavit orientaci monitoru na 90° (na výšku).

Monitory namontované na zeď musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení. Ujistěte se, že je monitor umístěn vodorovně bez náklonu dopředu nebo dozadu a k montáži monitoru se používá leveler.

VESA na zadní straně monitoru
Obrázek 1: Pohled na zadní panel VESA na monitor Dell P6524QT

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na monitoru nebo dálkovém ovládání. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka dotykového spouštěče OSD (obrázek 2) na zadní straně monitoru.

Klepněte na tlačítko spouštěče OSD
Obrázek 2: Klepněte na tlačítko spouštěče OSD na monitoru.

Více informací o procházení nabídkou OSD (On-Screen Display) naleznete v následujících částech: Uživatelská příručka k monitoru Dell P6524QT

POZNÁMKA: Monitor automaticky ukládá všechny provedené změny. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.

Dotyková tlačítka monitoru
Obrázek 3: Dotyková tlačítka P6524QT Dell

Tabulka 2: Dotyková tlačítka na monitoru Dell P6524QT
Tlačítko Funkce Popis
Dotykové tlačítko 1 Vypnutí obrazovky Stisknutím této ikony přepnete obrazovku na černou nebo bílou. Přejděte do nabídky a vyberte barvu obrazovky. Stisknutím klávesy vypnutí a vypnutí obrazovky obnovte obrazovku.
Dotykové tlačítko 2 Pozastavit Pozastavení obrazovky při stisknutí nebo aktivaci. Stisknutím Trojúhelník v ikoně obrazovky dotykové klávesy obnovte obrazovku.
Dotykové tlačítko 3 Rozbalovací nabídka obrazovky Stiskněte rozevírací nabídku Screen Drop Down, abyste se dostali k horní části obrazu. Stisknutím Šipka nahoru od základny ikony obrazovky dotykové klávesy obnovte obrazovku.
Dotykové tlačítko 4 Režimy předvoleb Pomocí dotykové klávesy přednastavených režimů můžete vybírat ze seznamu přednastavených barevných režimů.
Dotykové tlačítko 5 Zdroj vstupu Stisknutím dotykové klávesy vstupního zdroje vyberte ze seznamu vstupních zdrojů.
Dotykové tlačítko 6 Menu Pomocí dotykové klávesy nabídky spusťte nabídku OSD (On-Screen Display) a vyberte nabídku OSD.
Dotykové tlačítko 7 Ukončení Stisknutím klávesy Exit se vraťte do hlavní nabídky nebo ukončete hlavní nabídku OSD.
 

Tlačítka na dálkovém ovládání monitoru
Obrázek 4: Tlačítka dálkového ovládání Dell P6524QT

Tabulka 3: Tlačítka na dálkovém ovládání monitoru Dell P6524QT
Legenda Funkce
1 Zapnutí a vypnutí
2 Zdroj vstupu videa
3 Nahoru
4 Vlevo
5 Dolů
6 Menu
7 Snížení jasu
8 Snížit hlasitost
9 Ztlumení
10 Režimy předvoleb
11 Vpravo
12 OK
13 Ukončení
14 Zvýšení jasu
15 Zvýšit hlasitost

Obnovení výchozího továrního nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Následujícím postupem obnovte monitor Dell P6524QT do výchozího továrního nastavení:

  1. Stiskněte tlačítko dotykového spouštěče OSD na přední straně monitoru. (Viz obrázek 2.)
  2. Stisknutím dotykového tlačítka 6 přejděte do nabídky osd. (Viz tabulka 2)
  3. Pomocí ikon šipek nahoru a dolů na obrazovce přesuňte seznam dolů do kategorie Others. (Stisknutím ikon na levé a pravé navigační šipkě na obrazovce můžete vybrané položky snížit nebo zvýšit a upravit.)
  4. Výběr potvrďte pomocí ikony NA OBRAZOVCE (OK). (Stisknutím šipky na obrazovce, která se sama zapne, přejdete zpět do předchozí nabídky.)
  5. Vyberte možnost Factory Reset( Obnovení továrního nastavení).
  6. Potvrďte výběr a spusťte obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení obnoví všechny přednastavené hodnoty na výchozí tovární nastavení.

Diagnostický test pomáhá určit, zda je monitor Dell normální, když čelí prázdné obrazovce, rozmazanému obrazu, blikání nebo jiným odchylkám od normálu.

Pokud se setkáte s následujícími příznaky, spuštěním diagnostického testu ověřte, zda monitor funguje správně.

  • Počítač se nezapne nebo nezobrazuje žádné známky napájení.
  • Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka je prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
  • Počítač se zasekne na obrazovce s logem Dell nebo nereaguje na stisknutí žádné klávesy během spouštění.
  • Na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.
  • Zazní zvuk systému Windows, ale obrazovka monitoru je prázdná.

Kontrolní funkce automatického testu

Monitor Dell P6524QT disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte pomocí následujícího postupu automatický test monitoru:

  1. Vypněte počítač a monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte od zadní strany počítače videokabel (kabel HDMI, DisplayPort nebo USB-C).
  3. Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se po obrazovce posouvá dialogové okno.
  4. Při běžném provozu se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození videokabelu.
  5. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel.
  6. Zapněte počítač a monitor.

Pokud obrazovka stále zůstává prázdná, zkontrolujte grafickou kartu a počítač, protože monitor funguje správně.

Vestavěná diagnostika

Monitor Dell P6524QT má integrovaný diagnostický nástroj. Diagnostika hardwaru vám pomůže určit, zda problém s abnormálním chováním obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou v počítači.

Pokud zaznamenáte abnormální chování obrazovky, měli byste monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky (BID).

  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Odpojte všechny videokabely ze zadní strany počítače nebo monitoru. Monitor poté přejde do režimu automatického testu.
  3. Stiskněte tlačítko dotykového spouštěče OSD na přední straně monitoru,
  4. Stiskněte a podržte klávesu Exit (dotykové tlačítko 7) po dobu 5 sekund v části Lock Select Option (Vybrat možnost zámku).
  5. Klepněte na ikonu samočinného testu (ikona je klíč pod monitorem). Zobrazí se šedá obrazovka.
  6. Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
  7. Dotkněte se předního panelu obrazovky. Plná barva na obrazovce se změní na červenou.
  8. Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
  9. Opakujte kroky 7 a 8 i v případě zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovky.
  10. Test je dokončen při zobrazení textového vzorce. Akci ukončíte opětovným stisknutím obrazovky monitoru.

Pokud v diagnostickém testu nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.

Pokud v diagnostickém testu zaznamenáte odchylky od normálu, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy.

Během výroby se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou nenápadné a nemají vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Další informace: Směrnice pro pixely displejů Dell

Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s displejem na monitoru Dell P6524QT.

Případně si můžete zjistit: Jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell nebo se podívat do příručky pro svépomoc.

Tabulka 4: Odstraňování běžných problémů s displejem na monitoru Dell P6524QT.
Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Není vidět žádný obraz.
  • Připojte napájecí kabel řádně k monitoru.
  • Ověřte funkčnost elektrické zásuvky pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Stiskněte tlačítko napájení.
  • Pokud je to možné, vyzkoušejte kabel s ověřeným funkčním počítačem.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není k dispozici žádný obraz ani jas.
Slabé zaostření Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.
  • Znovu nasaďte oba konce videokabelu.
  • Vyzkoušejte videokabel, o kterém víte, že funguje.
  • Odpojte veškeré prodlužovací videokabely.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Změňte rozlišení obrazu.
Roztřesený či nestabilní obraz Vlnící se obraz nebo jemný pohyb.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Zkontrolujte faktory dané prostředím (například ventilátory nebo jiné zdroje rušení).
  • Umístěte monitor na jiné místo nebo jej vyzkoušejte v jiné místnosti.
Chybějící pixely Na LCD displeji jsou tmavá místa.
  • Vypněte monitor a po několika minutách jej zapněte.
  • Pixel, který zůstává neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v technologii LCD dochází.
  • Spusťte vestavěný diagnostický test (BID).
  • Zkontrolujte kvalitu monitoru Dell a zásady v otázkách pixelů.
Zablokované rozsvícené a zhasnuté pixely Na LCD displeji jsou světlá místa.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
  • Tlumený nebo málo barevný obraz může být způsoben videokabelem, proto se pokuste kabel přesadit a vyměnit za jiný, o kterém víte, že funguje.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
Geometrické zkreslení Obrazovka není řádně vycentrovaná.
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Vodorovné a svislé čáry Na obrazovce je jedna nebo více čar.
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Potíže se synchronizací Obrazovka je zašifrovaná nebo roztrhaná.
Problémy související s bezpečností Jsou viditelné známky kouře nebo jisker.
Občasné problémy Monitor se zapíná a vypíná.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video.
  • Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R, G, B v nabídce OSD Color Settings.
  • Pomocí nabídky OSD (On-Screen Display) změňte v části Color Settings položku Input Color Format na možnost Computer RGB nebo YPbPr.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.
  • Pomocí funkce Řízení spotřeby nastavte vypínání monitoru, pokud není používán.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Obraz na monitoru je příliš malý. Obraz je umístěn ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu.
Dvojitý obraz Rychle se pohybující obrazy zanechávají stopy v obrazu.
  • U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu.

Změňte položku Response Time na hodnotu Fast v nabídce OSD (On-Screen Display).
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle.
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Řádně připojte videokabel mezi monitor a počítač.
  • Restartujte počítač.
Obraz nezabírá celou obrazovku. Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky.
Displej nelze upravit pomocí dotykového displeje OSD. Nabídka OSD se nezobrazuje na obrazovce.
  • Vypněte displej.
  • Odpojte a znovu připojte napájecí kabel displeje.
  • Znovu displej zapněte.
  • Zkontrolujte, zda není uzamknutá nabídka OSD. Pokud ano, odemkněte jej stisknutím 7 na 4 sekundy.
Dotyková obrazovka nereaguje. Displej se neprobudí dotykem.
  • Ujistěte se, že je funkce Wake-on-Touch povolena pomocí displeje na obrazovce. Funkce Wake-on-Touch není ve výchozím nastavení povolena.
Dotyková obrazovka hlásí chybu Dotyková funkce je nesprávně zarovnaná nebo není k dispozici žádná dotyková funkce.
  • Připojte počítač pomocí kabelu dodávaného společností Dell.
  • Zkontrolujte, zda je na napájecím kabelu zemnicí kolík.
  • Odpojte napájecí kabel a znovu jej připojte, aby bylo možné spustit dotykový modul.
  • Zkontrolujte, zda počítač podporuje rozhraní USB 2.0 nebo novější.
  • Ujistěte se, že je kabel vstupního zdroje a kabel USB pro odesílání dat připojen ke správnému párování. Viz část Vstupní zdroje a párování USB.
  • Pokud počítač nerozpozná displej, vypněte a zapněte monitor nebo odpojte a znovu připojte kabel USB.
Dotyková obrazovka v pohotovostním režimu nereaguje. Displej a počítač nelze probudit pomocí dotykového ovládání v pohotovostním režimu.
  • Otevřete Správce zařízení a rozbalte položku Zařízení standardu HID v části Zařízení uživatele.
  • Klikněte pravým tlačítkem na zařízení kompatibilní se standardem HID, klikněte na možnost Vlastnosti a zaškrtnutím políčka povolte zařízení probouzet počítač.
  • Zkontrolujte, zda je povoleno nastavení Display OSD Wake-on-Touch.
Mírný únik světla z monitoru Zdá se, že z okrajů monitoru v tmavé místnosti uniká světlo.
  • Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Testování monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou testovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma). Zjistěte více o odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovným podsvícením na monitoru Dell.
Síť Ethernet nefunguje. Ovládací prvek webové stránky Dell Web Management for Displays nefunguje.
  • Zkontrolujte, zda je správně zapojen síťový kabel.
  • Stiskněte na 4 sekundy dotykové tlačítko a zapněte síť. Uprostřed obrazovky se zobrazí ikona sítě a zmizí.
  • Stisknutím dotykového tlačítka 5 na další 4 sekundy síť vypnete.

Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování problémů s usb na monitoru Dell P6524QT.

Tabulka 5: Odstraňování problémů s rozhraním USB na monitoru Dell P6524QT.
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Nefunguje rozhraní USB. Zařízení USB nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, jako externí pevný disk, vyžadují vyšší elektrický proud – připojte zařízení přímo k počítači.
Žádný obraz při použití připojení USB typu C k počítači, notebooku atd. Černá obrazovka
  • Ověřte, zda rozhraní USB Type-C zařízení podporuje alternativní režim DP.
  • Ověřte, zda zařízení vyžaduje nabíjení výkonnější než 90 W.
  • Rozhraní USB typu C nebo zařízení nepodporuje alternativní režim DP.
  • Nastavte systém Windows do režimu Projekce.
  • Ujistěte se, že kabel USB Type-C není poškozen.
Neprobíhá nabíjení při použití připojení USB typu C k počítači, notebooku atd. Nenabíjí se
  • Ověřte, zda zařízení podporuje jeden z profilů nabíjení 5 V, 9 V, 15 V a 20 V.
  • Ověřte, zda notebook vyžaduje napájecí adaptér s příkonem vyšším než 90 W.
  • Pokud notebook vyžaduje napájecí adaptér větší než 90 W, nemusí se nabíjet pomocí připojení USB typu C.
  • Používejte pouze adaptér schválený společností Dell nebo adaptér dodaný s produktem.
  • Ujistěte se, že kabel USB Type-C není poškozen.
Přerušované nabíjení při použití připojení USB typu C k počítači nebo notebooku atd. Přerušované nabíjení
  • Zkontrolujte, zda je maximální spotřeba energie zařízení vyšší než 90 W.
  • Používejte pouze adaptér schválený společností Dell nebo adaptér dodaný s produktem.
  • Ujistěte se, že kabel USB Type-C není poškozen.
Rozhraní Super-Speed USB 3.1 je pomalé. Zařízení Super-Speed USB 3.1 pracují pomalu nebo vůbec
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje rozhraní USB 3.1.
  • Některé počítače jsou vybaveny porty USB 3.1, USB 3.0, USB 2.0 a USB 1.1.
  • Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.1 fungovat. Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem.
  • Zvětšete vzdálenost mezi zařízeními USB 3.1 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým zařízením USB.
  • Pomocí prodlužovacího kabelu USB umístěte bezdrátový přijímač USB co nejdále od portu USB 3.1.
Rozhraní USB nefunguje. Bez funkce USB
  • Viz vstupní zdroj a tabulka párování USB.

其他資訊

Často kladené dotazy

Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.

POZNÁMKA: Pokud se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, aktualizujte ovladač grafické karty (GPU) počítače Dell. To lze provést na webu výrobce https://www.dell.com/support/drivers nebo grafické karty (GPU). Přečtěte si článek: Postup stažení a instalace ovladačů Dell

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, chcete-li přepnout na zobrazení klasické pracovní plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 3840 x 2160.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Použití programu Nvidia Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3840 x 2160.
  5. Klikněte na tlačítko Apply.

Pomocí aplikace AMD Control Center

Změna rozlišení pomocí aplikace AMD Control Center:

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3840 x 2160.
  5. Klikněte na tlačítko Apply.

Monitor Dell P6524QT má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Samočinný test – Funkce samočinný test monitoru Dell P6524QT umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru.

  • Vestavěný samočinný test – Monitor Dell P6524QT má vestavěný samočinný test, který pomáhá rozpoznat, jestli odchylky obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) ve vašem počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev, Vždy je dobré monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.

Zjistěte, jak: Spuštění diagnostického testu na monitoru Dell P6524QT

Část odstraňování problémů tohoto článku obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell P6524QT.

V této části jsou uvedeny kroky odstraňování běžných problémů. (Například: Problémy s napájením, problémy s obrazem, problémy s barvou nebo jasností, problémy se zkreslením, vodorovné nebo svislé čáry, problémy s jasem, problémy s pixely atd.)

Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell P6524QT. Další informace o konkrétních produktech naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P6524QT.

Informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou přístupné prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.

Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell P6524QT. Další informace o konkrétních produktech naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P6524QT.

Informace o podporované orientaci při nastavení monitoru Dell P6524QT najdete v části orientace monitoru v tomto článku.

受影響的產品

Dell P6524QT
文章屬性
文章編號: 000217233
文章類型: How To
上次修改時間: 01 9月 2023
版本:  1
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。