Data Domain：DDBMA 独立 SQL 备份失败，因为无法设置资产 ID
摘要: DDBMA：独立 SQL 备份失败，因为无法设置资产 ID
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
使用不带 PowerProtect Data Manager 的独立 DDBMA 时，观察到以下错误。
2023-08-01T05:52:42.961Z [TRACE_ID:8534b11c134ed526]3 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to set Asset ID.还可能会看到以下消息：
Verify that the agent-id.yml file exists in path C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService
原因
这是一个已知问题。
自助备份在弹出窗口中显示为成功，而在存在 .ddbmcon.gatherinfo 文件时，当 agent-id.yml 文件不存在时，它失败并显示错误“ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to set Asset ID”。
文件位置：
C：\Program Files\DPSAPPS\AgentService\agent-id.yml
C：\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\.ddbmcon.gatherinfo
自助备份在弹出窗口中显示为成功，而在存在 .ddbmcon.gatherinfo 文件时，当 agent-id.yml 文件不存在时，它失败并显示错误“ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to set Asset ID”。
文件位置：
C：\Program Files\DPSAPPS\AgentService\agent-id.yml
C：\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\.ddbmcon.gatherinfo
解析度
解决方案：
该问题应在 v19.15 中得到解决。
解决方法：
重命名 .ddbmcon.gatherinfo ，备份工作正常。
独立 DDBMA 备份不需要它。
该问题应在 v19.15 中得到解决。
解决方法：
重命名 .ddbmcon.gatherinfo ，备份工作正常。
独立 DDBMA 备份不需要它。
受影響的產品
Microsoft App Agent文章屬性
文章編號: 000218733
文章類型: Solution
上次修改時間: 03 1月 2024
版本: 2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。