NVE：變更 /root 擁有權時，作業系統匯總失敗，出現「一或多個節點未執行 SLES」

NetWorker Virtual Edition 匯總失敗，並在 /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: no output seen from "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: post: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=255 (error)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: address=127.0.0.1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=unknown
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

可在匯總的目錄下找到 OsRollup 工作流程package_data記錄：

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

擁有權 /root 目錄已於某個時間點由備份系統管理員變更。例如，它顯示：

nve:~ # ls -ld /root
drwx------   8 admin  root    4096 May 16 09:27 root

的權限 /root 因此，沒有其他使用者或組可以訪問目錄，只有擁有者（在本例中為管理員）可以訪問

。在匯總期間，將運行以下命令：

ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a

它嘗試執行 as_root，但由於只有管理員使用者具有訪問許可權，因此該命令不返回任何內容並跳過內核更新。例如：

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
nve:~ # 

當 /root 擁有者為 root:root 它應該傳回類似以下內容：

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
Linux nve 4.12.14-122.153-default #1 SMP Tue Mar 7 14:13:19 UTC 2023 (9f7af45) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #

如果 /root 歸其他使用者所有， ssh 要取得的指令 uname -a 無傳回任何內容，導致工作流程將作業系統報告為「未知」，並跳過 NVE 的作業系統套件更新。

更正 /root 所有權：

sudo chown root:root /root

返回 NVE 安裝管理員並重試目前的工作。

若要允許 SSH 存取根，請參閱：NVE：如何在 NetWorker Virtual Edition 上允許 root SSH 存取

本知識文章中報告的症狀和錯誤訊息可能是因為其他原因而發生。如果 /root 未修改 NVE 上的擁有權和權限，請參閱下列文章： 

• NVE：修改 /root/.bashrc 時，作業系統彙總失敗，出現「一或多個節點未執行 SLES」
• NVE：作業系統匯總報告成功，但在 NVE IP 位址變更後未更新作業系統套件
• NVE：裝置中已安裝的二進位版本與安裝的升級或匯總版本不相符
• NVE：作業系統彙總失敗「清理核心 （7/18） 失敗」

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NVE：升級或安裝失敗分級指南
Dell Avamar 和 NetWorker 作業系統 （OS） 彙總安全性更新節奏
NetWorker Virtual Edition （NVE）：如何安裝平台安全匯總