如何在 Dell Optimizer 6.x 中故障診斷已購買的應用程式模組
摘要: 本文包含有關故障診斷 Dell Optimizer （DO） 6.x 已購買應用程式模組的問題相關資訊。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
說明
疑難排解已購買的應用程式
Dell Optimizer 6.x 購買的應用程式可讓您存取與執行 Windows 的商務或消費型 Dell 電腦一起購買的軟體。
注意：
- 與 Dell 電腦一起購買的 Office Microsoft可直接在原廠映像上取得，而非透過購買的應用程式取得。如需詳細資訊，請參閱：如何在您的 Dell 電腦上尋找並啟用 Microsoft Office 2019、2021、2024 或 365
- 透過 Dell.com 單獨購買的軟體可在 Dell Digital Locker 取得。
- 已購買的應用程式模組已整合至 Dell Optimizer 6.x。
您可以執行以下步驟來幫助解決已購買應用的問題。
- 開啟網頁瀏覽器並導覽至 Dell。com.
- 如果網站無法載入，請確認電腦具有穩定的網際網路連線，並已解決任何連線問題，然後再繼續。
注意：如果您的網路使用代理或防火牆，請確定 Cloud.Dell。允許 com 透過這些控制項，以便應用程式可連線至 Dell 的雲端服務。
- 如果網站無法載入，請確認電腦具有穩定的網際網路連線，並已解決任何連線問題，然後再繼續。
- 確認網際網路存取 （以及該 Cloud.Dell.COM 未被封鎖。）
- 啟動 Dell Optimizer 6.x 應用程式。
- 從下拉式功能表中選取 已購買的應用程式 。
- 按一下頁面標題旁的 ？ 圖示以進入說明畫面。
- 從說明畫面中，選取重新 整理 以重新擷取權益。
- 關閉 Dell Optimizer 應用程式。
- 1 分鐘後，啟動 Dell Optimizer 應用程式並檢查 已購買的應用程式。
- 若問題持續存在，請聯絡 Dell 技術支援部門。
受影響的產品
Dell Optimizer文章屬性
文章編號: 000270525
文章類型: How To
上次修改時間: 25 11月 2025
版本: 3
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