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XPS 13 Manual de serviço

Execução dos diagnósticos ePSA

Invoque o arranque de diagnósticos através de um dos métodos sugeridos abaixo:

  1. Ligue o computador.
  2. No arranque do computador, prima a tecla F12 quando aparecer o logótipo da Dell.
  3. No ecrã do menu de arranque, utilize as teclas de seta para Cima/Baixo para selecionar a opção Diagnostics (Diagnósticos) e, em seguida, prima Enter.
    • NOTA: É apresentada a janela Avaliação otimizada do sistema pré-arranque, com uma lista de todos os dispositivos detectados no computador. O diagnóstico começa a realizar os testes em todos os dispositivos detectados.
  4. Prima a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas. Os itens detetados são listados e testados.
  5. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de diagnóstico.
  6. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Run Tests (Executar testes).
  7. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro. Anote o código de erro e contacte a Dell.

    ou

  8. Encerre o computador.
  9. Prima continuamente a tecla Fn ao mesmo tempo que prime o botão de alimentação e, em seguida, solte ambos.
  10. Repita os passos 3 a 7 descritos acima.

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