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XPS 13 Manual de serviço

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Obter ajuda e contactar a Dell

Recursos de autoajuda

Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços da Dell utilizando estes recursos de autoajuda online:
Tabela 1. Recursos de autoajuda. Fornece informações de ajuda sobre os produtos e serviços da Dell.
Recursos de autoajudaLocalização de recurso
Informações sobre os produtos e serviços da Dellwww.dell.com
Meu DellImagem: My Dell
SugestõesImagem: Sugestões
Contactar o SuporteNa funcionalidade de pesquisa do Windows, escreva Help and Support e prima Enter.
Ajuda online para o sistema operativowww.dell.com/support/windows

www.dell.com/support/linux

Informações sobre solução de problemas, manuais do utilizador, instruções de configuração, especificações do produto, blogues de ajuda técnica, controladores, atualizações do software, etc. www.dell.com/support
Artigos da base de conhecimentos da Dell para uma variedade de problemas relacionados com o computador.
  1. Aceda a www.dell.com/support.
  2. Digite o assunto ou a palavra-chave na caixa Search (Pesquisar).
  3. Clique em Search (Pesquisar) para recuperar os artigos relacionados.
Conheça as seguintes informações sobre o seu produto:
  • Especificações do produto
  • Sistema operativo
  • Configurar e utilizar o seu produto
  • Cópia de segurança dos dados
  • Deteção e resolução de problemas
  • Restauro do sistema e das definições de fábrica
  • Dados do BIOS
Consulte Me and My Dell (Eu e o meu Dell) em www.dell.com/support/manuals.

Para localizar Me and My Dell (Eu e o meu Dell) referente ao produto, identifique o seu produto de uma das seguintes formas:

  • Selecione Detect Product (Detetar produto).
  • Localize o seu produto no menu pendente em View Products (Ver produtos).
  • Introduza o Service Tag number (Número da etiqueta de serviço) ou a Product ID (ID do produto) na barra de pesquisa.

Contactar a Dell

Para contactar a Dell relativamente a vendas, suporte técnico ou questões relacionadas com os clientes, consulte www.dell.com/contactdell.
  • NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis no seu país.
  • NOTA: Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell.
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