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Dell Precision Optimizer Manuel du propriétaire

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Dépannage

Tableau 1. Problèmes d’installation
Problème	Solution
Est-ce que je peux utiliser Dell Precision Optimizer sur un ordinateur portable ou un PC de bureau non Dell ?	Non. Le logiciel Dell Precision Optimizer a été spécialement conçu pour optimiser les performances de votre machine Dell. Dell Precision Optimizer ne s'exécutera pas sur un système non Dell.
Pourquoi est-ce que le programme d'installation de Dell Precision Optimizer échoue et renvoie un message indiquant que mon système n'est pas pris en charge ?	Dell Precision Optimizer ne s'installera pas sur les systèmes d'exploitation autres que Windows 7, Windows 8 ou Windows 10. Windows Vista ou les versions antérieures ne sont pas pris en charge.

Tableau 2. Page d’accueil
Problème	Solution
Pourquoi la barre d'utilisation des processeurs graphiques ne figure-t-elle pas dans la page d'accueil de l’application Dell Precision Optimizer ?	Il n’y a pas lieu de s’inquiéter. L'utilisation des processeurs graphiques n’est pas disponible sur certains systèmes Dell. En fonction de la configuration de votre système, il se peut que ces données ne soient pas disponibles. Dans certains cas, même si l’adaptateur graphique est pris en charge par Dell Precision Optimizer, le pilote graphique n’est pas forcément compatible OU ALORS c’est l’affichage actif qui ne l’est pas via l'adaptateur graphique pris en charge. Cela peut arriver ultérieurement si les graphiques commutables sont activés sur le système.

Tableau 3. Profils
Problème	Solution
Pourquoi le message La politique nécessite un redémarrage apparaît-il ?	Certaines politiques de Dell Precision Optimizer modifient les attributs système, ce qui nécessite un redémarrage pour que les modifications puissent prendre effet. Lorsque cela se produit, l’utilisateur en est informé et il lui est donné la possibilité de redémarrer le système. Vous pouvez décider de retarder le redémarrage, mais, dans ce cas, les modifications appliquées à votre système n’entreront en vigueur qu’après que vous aurez redémarré. Parmi les politiques qui nécessitent un redémarrage, l’on peut citer celles qui modifient l’hyperthreading des processeurs, les cœurs de processeurs, etc.
Pourquoi le message La politique nécessite un redémarrage de l’application apparaît-il ?	Certaines politiques de Dell Precision Optimizer modifient les attributs système, ce qui nécessite un redémarrage de l’application ISV pour que les modifications puissent prendre effet. Lorsque cela se produit, l’utilisateur en est informé et il lui est donné la possibilité de redémarrer l’application. Vous pouvez décider de continuer à utiliser l’application, mais, dans ce cas, les modifications appliquées à votre système n’entreront en vigueur qu’après que vous aurez redémarré l’application. Parmi les politiques qui nécessitent un redémarrage d’application, l’on peut citer celles qui modifient les paramètres Nvidia.
Pourquoi le message Un conflit de politiques s’est produit apparaît-il ?	Vous pouvez avoir deux profils actifs différents qui contiennent des politiques modifiant de manière différente le même attribut système. Lorsque ce type de situation est détecté par Dell Precision Optimizer, l’une des politiques est abandonnée et l’utilisateur en est avisé. Dell Precision Optimizer détermine les conflits de politiques au moment de l’exécution des applications et non lors de la sélection des politiques. Pour éviter ce genre de situation, vous ne devez pas activer de politiques conflictuelles en même temps. Ces politiques sont censées être activées une à la fois afin d’optimiser le système pour des applications ISV s’exécutant dans des modes différents. Si vous obtenez un message de conflit de politiques, désactivez l’un des profils.

Tableau 4. Maintenance
Problème	Solution
Pourquoi Vérifier les mises à jour ou Appliquer les mises à jour échouent-ils ?	La vérification de l’existence de mises à jour ou leur application peuvent échouer si vous ne disposez pas d’une connexion Internet ou s’il est impossible d’atteindre le serveur Dell. Vérifiez votre connexion réseau et refaites une tentative au bout d’un moment. Cet échec peut également se produire en raison d’un conflit avec une autre application qui met à jour votre système (Dell Client System Update, par exemple). Si cela se produit, refaites une tentative après avoir fermé les autres applications et les planificateurs de mises à jour qui leur sont associés.
Pourquoi le message La mise à jour nécessite un redémarrage apparaît-il ?	Toutes les mises à jour ne nécessitent pas forcément le redémarrage du système. Si ce message apparaît, cela signifie que la mise à jour logicielle qui vient d’être appliquée ne prendra effet qu’après le redémarrage de votre système. Enregistrez toutes vos données et refermez toutes les applications en cours d’exécution avant de redémarrer votre système.
Pourquoi la liste des mises à jour disponibles semble ne pas avoir changé même après que j'en ai appliqué certaines ?	Pour actualiser la liste des mises à jour disponibles, vous devez exécuter à nouveau Rechercher les mises à jour.

Tableau 5. Analyser
Problème	Solution
Est-ce que l'activation de l’analyse du système ou de l’analyse de la charge de travail aura un impact sur les performances de mon système ?	L’analyse Dell du système/de la charge de travail est un outil extrêmement puissant qui a été testé de manière complète pour s’assurer qu’il n’a pas d’effet négatif sur les performances de votre système ou sur la durée de vie de la batterie. Cela dit, ne perdez pas de vue qu’un outil de suivi ne doit être utilisé que lorsqu’on en a besoin. Il n’est pas nécessaire de l’activer en permanence.

Tableau 6. Intelligence du processeur et des processeurs graphiques
Problème	Solution
Est-ce que l'activation des graphiques d’intelligence du processeur ou d’intelligence des processeurs graphiques aura un impact sur les performances de mon système ?	Tout comme les outils Dell d’analyse du système et de la charge de travail, cet outil est destiné à être utilisé en cas de besoin. Il n’est pas nécessaire de l'activer en permanence.