Guide d’utilisation d’iDRAC 8/7 v2.30.30.30

Une session de console virtuelle est active, même si vous avez fermé la session dans l'interface Web iDRAC. Est-ce normal ?

Oui. Fermez la fenêtre du visualiseur de console virtuelle pour quitter la session correspondante.

Est-il possible de démarrer une nouvelle session vidéo de console distante lorsque la vidéo sur le serveur local est désactivée ?

Oui

Pourquoi la vidéo sur le serveur local prend-elle 15 secondes pour s'arrêter après la demande d'arrêt ?

Ceci permet à l'utilisateur local d'agir avant l'arrêt de la vidéo

Existe-t-il un délai lors de l'activation de la vidéo locale ?

Non, la vidéo démarre immédiatement après réception par iDRAC de la demande de démarrage de la vidéo locale.

L'utilisateur peut-il également démarrer ou arrêter la vidéo ?

Lorsque la console locale est désactivée, l'utilisateur local ne peut pas démarrer la vidéo.

L'arrêt de la vidéo locale désactive-t-elle aussi le clavier et la souris locaux ?

Non

L'arrêt de la console locale désactive-t-il la vidéo dans la session de console distante ?

Non, l'activation ou la désactivation de la vidéo locale est indépendante de la session de console distante.

Quels sont les privilèges nécessaires à un utilisateur iDRAC pour démarrer ou arrêter la vidéo sur le serveur local ?

N'importe quel utilisateur doté des privilèges de configuration iDRAC peut activer ou désactiver la console locale.

Comment obtenir l'état actuel de la vidéo sur le serveur local ?

L'état est affiché dans la page de la console virtuelle.

Utilisez la commande RACADM racadm getconfig –g cfgRacTuning pour afficher l'état dans l'objet cfgRacTuneLocalServerVideo.

racadm -r (iDrac IP) -u (username) -p (password) getconfig -g cfgRacTuning 

L'état figure également dans l'écran OSCAR de la console virtuelle. Lorsque la console locale est activée, un état vert apparaît à côté du nom du serveur. Lorsqu'elle est désactivée, un point jaune indique qu'iDRAC a verrouillé la console locale.

Pourquoi le bas de l'écran de la fenêtre de la console virtuelle ne s'affiche-t-il pas ?

Vérifiez que la résolution du moniteur de la station de gestion est 1 280 x 1 024.

Pourquoi la fenêtre du visualiseur de la console virtuelle est-elle illisible sur Linux ?

Le visualiseur de console sur Linux nécessite d'utiliser un jeu de caractères UTF-8. Vérifiez vos paramètres régionaux et réinitialisez le jeu de caractères, si nécessaire.

Pourquoi la souris n'est-elle pas synchronisée dans la console texte Linux dans Lifecycle Controller ?

Comment synchroniser les pointeurs de souris dans la fenêtre du visualiseur de console virtuelle ?

Avant de démarrer une session de console virtuelle, veillez à sélectionner la souris correspondant à votre système d'exploitation.

Vérifiez que l'option Pointeur unique sous Outils dans le menu Console virtuelle iDRAC est sélectionnée dans le client Console virtuelle iDRAC. Le mode par défaut est deux pointeurs.

Est-il possible d'utiliser le clavier et la souris pour installer à distance un système d'exploitation via la console virtuelle ?

Non. Lorsque vous installez un système d'exploitation Microsoft compatible sur un système avec la console virtuelle activée dans le BIOS, un message de connexion EMS est envoyé pour indiquer que vous devez sélectionner OK à distance. Vous devez sélectionner OK sur le système local ou redémarrer le serveur géré localement, réinstaller, puis arrêter la console virtuelle dans le BIOS.

Ce message est généré par Microsoft pour indiquer que la console virtuelle est activée. Pour que ce message n'apparaisse pas, désactivez toujours la console virtuelle dans l'utilitaire de configuration d'iDRAC avant d'installer à distance un système d'exploitation.

Pourquoi l'indicateur Verr Num n'indique pas l'état Verr Num sur le serveur distant sur la station de gestion ?

Lorsque vous y accédez via iDRAC, l'indicateur Verr Num sur la station de gestion ne correspond pas nécessairement à l'état Verr Num sur le serveur distant. L'état Verr Num dépend du paramétrage sur le serveur distant lors de la connexion de la session distante, quel que soit l'état Verr Num sur la station de gestion.

Pourquoi plusieurs fenêtres de visualiseur de session apparaissent-elles lorsque j'établis une session de console virtuelle à partir de l'hôte local ?

Vous configurez une session de console virtuelle depuis le système local et cette opération n'est pas prise en charge.

Si une session de console virtuelle est en cours et qu'un utilisateur local accède au serveur géré, le premier utilisateur reçoit-il un message d'avertissement ?

Non. Si un utilisateur local accède au système, vous contrôlez tous les deux le système.

Quelle est la bande passante nécessaire pour exécuter une session de console virtuelle ?

Il est recommandé de disposer d'une connexion de 5 MBPS pour obtenir de bonnes performances. Une connexion de 1 MBPS minimum est nécessaire pour obtenir des performances minimales.

Quelle est la configuration système minimale requise pour que la station de gestion puisse exécuter la console virtuelle ?

La station de gestion nécessite un processeur Intel Pentium III 500 MHz avec au moins 256 Mo de RAM.

Pourquoi la fenêtre du visualiseur de console virtuelle affiche-t-elle parfois le message Aucun signal ?

Ce message peut s'afficher si le plug-in de console virtuelle iDRAC ne reçoit pas la vidéo du serveur distant. Généralement, cette situation se produit lorsque le serveur distant est arrêté. Il peut arriver que le message s'affiche suite à une mauvaise réception de la vidéo du serveur distant.

Pourquoi la fenêtre du visualiseur de console virtuelle affiche-t-elle parfois le message Hors plage ?

Ce message apparaît, car la valeur d'un paramètre nécessaire pour capturer la vidéo est hors plage et ne permet pas à l'iDRAC de capturer la vidéo. Les paramètres, tels que la résolution d'affichage et la vitesse d'actualisation, dont la valeur est trop élevée, génèrent ce message. Normalement, les limitations physiques, telles que la taille de mémoire vidéo et la bande passante, définissent la plage de valeurs maximale.

Lors du démarrage d'une session de console virtuelle à partir de l'interface Web iDRAC, un message contextuel de sécurité ActiveX apparaît. Pourquoi ?

Pourquoi la fenêtre du visualiseur de console virtuelle est-elle vide ?

Si vous disposez du privilège Média Virtuel, mais pas du privilège Console virtuelle, vous pouvez démarrer le visualiseur pour accéder à la fonction Média Virtuel, mais la console du serveur géré ne s'affiche pas.

La souris ne se synchronise pas sous DOS pendant l'utilisation de la console virtuelle. Pourquoi ?

Le BIOS Dell émule le pilote de la souris comme souris PS/2. Par nature, la souris PS/2 utilise une position relative pour le pointeur, ce qui génère des délais de synchronisation. L'iDRAC utilise un pilote de souris USB qui permet un positionnement absolu et permet de tracer plus précisément le pointeur de souris. Même si l'iDRAC envoie la position absolue de souris USB au BIOS Dell, l'émulation BIOS convertit la position en position relative et le comportement persiste. Pour résoudre le problème, définissez le mode de souris sur USC/Diags dans l'écran de configuration.

Après le démarrage de la console virtuelle, le pointeur de la souris est actif dans la console virtuelle, mais pas sur le système local. Quelle est la cause de cette situation et comment résoudre le problème ?

Ce problème apparaît si le Mode Souris est défini sur USC/Diags. Appuyez sur la touche de raccourci Alt + M pour utiliser la souris sur le système local. Appuyez de nouveau sur Alt  +M pour utiliser la souris dans la console virtuelle.

Lorsque l'interface Web iDRAC est démarrée depuis l'interface Web CMC peu après le démarrage de la console virtuelle, pourquoi la session d'interface graphique expire-t-elle ?

Lorsque vous démarrez la console virtuelle dans l'iDRAC depuis l'interface Web CMC, une fenêtre contextuelle s'ouvre pour lancer la console virtuelle. Cette fenêtre se ferme peu après l'ouverture de la console virtuelle.

Lors du démarrage de l'interface graphique et de la console virtuelle sur un même système iDRAC depuis une station de gestion, une expiration de session se produit pour l'interface graphique iDRAC si l'interface graphique est démarrée avant la fermeture de la fenêtre contextuelle. Si vous démarrez l'interface graphique d'iDRAC depuis l'interface Web CMC après la fermeture de la fenêtre virtuelle, le problème disparaît.

Pourquoi la touche Linux SysRq ne fonctionne-t-elle pas avec Internet Explorer ?

Pourquoi le message « Liaison interrompue » s'affiche-t-il dans le bas de la console virtuelle ?

Lorsque vous utilisez le port réseau partagé au cours d'un redémarrage du serveur, iDRAC est déconnecté alors que le BIOS réinitialise la carte réseau. Ce délai est plus long sur les cartes 10 Gb et il est également exceptionnellement long si le protocole STP (Spanning Tree Protocol) est activé sur le commutateur. Dans ce cas, il est recommandé d'activer « portfast » pour le commutateur de port connecté au serveur. Dans la plupart des cas, la console virtuelle se restaure.