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Inspiron 5485 Caractéristiques et configuration

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Obtenir de l’aide et contacter Dell

Ressources d’aide en libre-service

Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 1. Ressources d’aide en libre-serviceFournit des informations d’aide sur les produits et les services Dell.
Ressources d’aide en libre-serviceEmplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dellwww.dell.com
Application My DellImage : My Dell
ConseilsImage : conseils
Contactez le supportDans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitationwww.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc.www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur.
  1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
  2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
  3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit :
  • Caractéristiques du produit
  • Système d’exploitation
  • Configuration et utilisation de votre produit
  • Sauvegarde des données
  • Dépannage et diagnostics
  • Restauration du système et des paramètres d’usine
  • Informations sur le BIOS
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.

Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants :

  • Sélectionnez Identifier mon produit.
  • Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits.
  • Entrez le Numéro de série ou le ID de produit dans la barre de recherche.

Contacter Dell

Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell.

Remarque : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région.

Remarque : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.

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