Dell EMC OpenManageインストールガイド — Microsoft Windows バージョン10.2.0.0

Server Administrator のインストールの不具合はどうすれば修正できますか?

再インストールを強制し、次に Server Administrator のアンインストールを実行するとインストールの不具合を修正できます。再インストールを強制するには：

1. 以前にインストールされた Server Administrator のバージョンを特定します。
2. そのバージョンのインストールパッケージをダウンロードします。
3. <SysMgmtx64>.msi を探し、再インストールを強制するためにコマンドプロンプトに次のコマンドを入力します。

   msiexec /i SysMgmtx64.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus

4. カスタムセットアップ を選択し、最初にインストールされていたすべての機能を選択します。インストールされていた機能が不明な場合は、すべてを選択してインストールを実行します。
   注: Server Administrator をデフォルト以外のディレクトリにインストールしていた場合は、 カスタムセットアップ でも必ずそのディレクトリに変更してください。

インストールしたアプリケーションは、プログラムの追加と削除 からアンインストールできます。

次のエラーメッセージで WinRM リスナーの作成が失敗した場合、どうすればよいですか?

The CertificateThumbprint property must be empty when the SSL configuration will be shared with another service

このエラーは、Internet Information Server（IIS）がすでにインストールされ、HTTPS 通信用に設定されている場合に発生します。IIS と WinRM の共存の詳細については、technet.microsoft.com/en-us/library/cc782312.aspx で入手できます。

winrm create winrm/config/Listener?Address=*+Transport=HTTPS @{Hostname="<host_name>";CertificateThumbprint=""}

WinRM 向けに必要なファイアウォール関連の設定は何ですか?

ファイアウォールを有効にしている場合は、ファイアウォールの除外リストに WinRM を追加し、HTTPS トラフィック用に TCP ポート 443 を開放する必要があります。

Systems Management インストール を始動すると、特定のライブラリのロードの失敗、アクセス拒否、初期化エラーを示すエラーメッセージが表示される場合があります。たとえば、Systems Management インストール中のインストールの失敗は、「OMIL64.DLL のロードに失敗しました」です。どうすればよいですか?

これは、通常システム上のコンポーネントオブジェクトモデル（COM）のアクセス許可が十分でないことが原因です。この状況を改善するには、文書 support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986 を参照してください。

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress

Systems Management のインストール中に紛らわしい警告 / エラーメッセージが表示されます。

Windows システムドライブでディスク容量が不足している場合に、Systems Management インストールを実行すると、紛らわしい警告またはエラーメッセージが表示されることがあります。また、Windows インストーラは、一時的にインストーラパッケージを %TEMP% フォルダに解凍する容量を必要とします。Systems Management インストールを実行する前に、システムドライブ上に十分なディスク容量（100 MB 以上）があることを確認してください。

Systems Management インストールの始動中に次のエラーメッセージが表示されます。

An older version of Server Administrator software is detected on this system. You must uninstall all previous versions of Server Administrator applications before installing this version

Systems Management インストールを開始しようとするとこのエラーが発生する場合は、srvadmin\support\OMCleanup ディレクトリにある OMClean.exe プログラムを実行して、以前のバージョンの Server Administrator をシステムから削除することをお勧めします。

Systems Management インストールを実行すると、必要条件チェッカーの情報画面に解読不能な文字が表示されます。

英語、ドイツ語、フランス語、またはスペイン語で Systems Management インストールを実行して、必要条件チェッカーの情報 画面に解読不能な文字が表示される場合、ブラウザエンコーディングがデフォルトの文字コードであることを確認してください。デフォルト文字コードを使用するようにブラウザエンコーディングをリセットすると、不具合が解決されます。

MSI ログファイルはどこにありますか?

デフォルトでは、MSI ログファイルは %TEMP% 環境変数で定義されるパスに保存されます。

サポートウェブサイトから Windows 用の Server Administrator ファイルをダウンロードして、自分のメディアにコピーしました。SysMgmtx64.msi ファイルを起動しようとしたところ、失敗しました。何が間違っていますか?

MSI ファイルが DVD のルートにない場合は、すべてのインストーラで MEDIAPACKAGEPATH プロパティが指定されている必要があります。

MEDIAPACKAGEPATH Property

Systems Management インストールは、Windows のアドバタイズインストールをサポートしていますか?

番号Systems Management のインストールは、Windows のアドバタイズインストール（Windows グループポリシーに従ってクライアントコンピュータにインストール用のプログラムを自動配布するプロセス）をサポートしていません。

カスタムインストール中に使用可能なディスク容量をチェックするには、どうすればよいですか?

カスタムセットアップ 画面で、使用可能なハードディスクドライブ容量を表示する、またはインストールディレクトリを変更するには、アクティブな機能をクリックする必要があります。たとえば、インストールで機能 A が選択され（アクティブ）、機能 B はアクティブでない場合に、機能 B をクリックすると、変更 および 容量 ボタンが表示されます。機能 A をクリックして、使用可能な容量を表示するか、インストールディレクトリを変更します。

最新バージョンが既にインストールされているというメッセージが表示される場合、どうすればよいですか?

MSP を使用して、バージョン X からバージョン Y にアップグレードし、次にバージョン Y の DVD（フルインストール）を使用しようとすると、バージョン Y の DVD の必要条件チェッカーは最新バージョンがすでにインストールされていることを通知します。続行するとインストールは メンテナンス モードで実行されず、変更、修復、または 削除 オプションは表示されません。インストールの続行によって、MSP は削除され、バージョン Y パッケージに存在する MSI ファイルのキャッシュが作成されます。2 回目に実行する場合は、インストーラは メンテナンス モードで実行されます。

必要条件チェッカーの情報を最も有効に使用する方法を教えてください。

必要条件チェッカーは Windows で使用可能です。必要条件チェッカーの使用方法の詳細については、Dell EMC Systems Management Tools and Documentation ソフトウェアの srvadmin\windows\PreReqChecker\README.txt にある readme ファイルを参照してください。

必要条件チェッカー 画面で、次のメッセージが表示されます。この不具合を解決するためにできることを教えてください。

An error occurred while attempting to execute a Visual Basic Script. Please confirm that Visual Basic files are installed correctly.

このエラーは、必要条件チェッカーがインストール環境の確認のために Systems Management スクリプト vbstest.vbs（Visual Basic のスクリプト）を呼び出し、そのスクリプトの実行に失敗したときに発生します。考えられる原因には次があります。

• Internet Explorer のセキュリティ設定が間違っている。

  ツール > インターネットオプション > セキュリティ > カスタムレベル > スクリプト作成 > アクティブなスクリプト が 有効 に設定されていることを確認します。

  ツール > インターネットオプション > セキュリティ > カスタムレベル > スクリプト作成 > Java アプレットのスクリプト が
  有効 に設定されていることを確認します。

• Windows Scripting Host（WSH）で VBS スクリプトの実行が無効になっている。WSH は、オペレーティングシステムのインストール中にデフォルトでインストールされます。Windows 2003 上で、拡張子 .VBS を持つスクリプトを実行しないように WSH を設定できます。
  1. デスクトップで マイコンピュータ を右クリックし、開く > ツール > フォルダオプション > ファイルタイプ をクリックします。
  2. VBS ファイル拡張子を探し、ファイルタイプ が VBScript スクリプトファイル に設定されていることを確認します。
  3. 設定されていない場合は、変更 をクリックし、スクリプト実行時に起動するアプリケーションとして Microsoft Windows Based Script Host を選択します。
• WSH が誤ったバージョンである、壊れている、またはインストールされていない。WSH は、オペレーティングシステムのインストール中にデフォルトでインストールされます。msdn.microsoft.com から WSH をダウンロードします。

インストールまたはアンインストール中に Windows インストーラサービスが表示する時間は正確ですか?

番号インストールまたはアンインストール中に Windows インストーラサービスは現在のタスクが完了する残り時間を表示します。これは、さまざまな要素に基づく、Windows インストーラエンジンによる予測時間にすぎません。

必要条件チェッカーを実行しないでインストールを始動できますか？どのようにすればよいですか?

はい、できます。たとえば、Managed System Software の MSI を srvadmin\windows\SystemsManagementx64 から直接実行します。概して、必要条件チェッカーで判明する重要な情報がある可能性があるので、必要条件チェッカーをバイパスすることは好ましくありません。

システムにインストールされているシステム管理ソフトウェアのバージョンを知る方法を教えてください。

Windows の コントロールパネル へ移動し、プログラムの追加と削除 をダブルクリックして Systems Management Software を選択します。サポート情報 へのリンクを選択します。

現在システムにインストールされている Server Administrator の機能は、どこに表示されますか?

Windows の コントロールパネル に移動し、プログラムの追加と削除 をダブルクリックして、現在インストールされている Server Administrator 機能を表示します。

Windows で使用される Systems Management の機能名をすべて教えてください。

次の表に、Systems Management の全機能の名称と、それに相当する Windows の名称を記載しています。