사용자의 시스템은 고유한 특급 서비스 코드 및 서비스 태그 번호로 식별됩니다. 정보 태그를 당기면 물리 DR 시리즈 시스템 전면에서 익스프레스 서비스 코드 및 서비스 태그를 찾을 수 있습니다. 서비스 태그도 GUI의 Support(지원) 페이지에서 찾을 수 있습니다. 이 정보는 해결을 위해 담당 직원에게 고객 문의 전화를 연결할 시 사용됩니다.