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Dell PowerEdge VRTX-Gehäuse Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten

Voraussetzungen

ACHTUNG: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden. Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
ANMERKUNG: Hinweise zur Lösung von Problemen mit Erweiterungskarten erhalten Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem und zu der betreffenden Erweiterungskarte.

Schritte

  1. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest auf dem Servermodul aus.
    Wenn der Test fehlschlägt, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
  2. Melden Sie sich über das Internet bei der CMC-Webschnittstelle an und überprüfen Sie die PCIe-Eigenschaften. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen zutreffen:
    • Die PCIe-Steckplätze sind den Servermodulen zugewiesen.
    • Die virtuellen Adapter sind den Servermodulen zugewiesen.
    Weitere Informationen hierzu finden Sie im Dell Chassis Management Controller for Dell PowerEdge VRTX User’s Guide (Dell Chassis Management Controller für Dell PowerEdge VRTX-Benutzerhandbuch) unter Dell.com/esmmanuals.
  3. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
  4. Öffnen Sie das System.
  5. Überprüfen Sie jede Erweiterungskarte auf korrekten Sitz und Anschluss.
  6. Schließen Sie das System.
  7. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
  8. Öffnen Sie das System.
  9. Entfernen Sie alle im System installierten Erweiterungskarten.
  10. Schließen Sie das System.
  11. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest auf dem Server aus.

    Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.

  12. Führen Sie für jede Erweiterungskarte, die Sie in Schritt 9 entfernt haben, die folgenden Schritte durch:
    1. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
    2. Öffnen Sie das System.
    3. Installieren Sie eine der Erweiterungskarten neu.
    4. Schließen Sie das System.
    5. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch.

Nächste Schritte

Wenn weiterhin ein Problem angezeigt wird, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.

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