インターネットに接続したら、Microsoftアカウントでサインインするか、またはアカウントを作成します。インターネットに接続していない場合は、オフラインのアカウントを作成します。
Support and Protectionサポートおよび保護の画面で、連絡先の詳細を入力します。
リソースを見つける | 説明 |
---|---|
My Dell 主なDellのアプリケーション、ヘルプ記事、お使いのPCに関するその他の重要な情報を一元的に表示します。また、保証のステータス、推奨されるアクセサリー、およびソフトウェア アップデート(使用可能な場合)についても通知します。 | |
SupportAssist SupportAssistは、プロアクティブにかつ予測的にPCのハードウェアとソフトウェアの問題を特定し、Dellテクニカル サポートとのエンゲージメント プロセスを自動化します。パフォーマンスと安定化の問題に対処し、セキュリティの脅威を防ぎ、ハードウェアの障害をモニターおよび検出します。詳細については、www.dell.com/serviceabilitytoolsで『SupportAssist for Home PCsユーザーズ ガイド』を参照してください。SupportAssist、SupportAssist for Home PCsの順にクリックします。 注: SupportAssist 内で保証有効期限をクリックすることで、保証の更新またはアップグレードを行えます。 | |
Dell Update 重要な修正プログラムおよび最新のデバイスドライバが提供された場合に、お使いのPCを更新します。Dell Updateの使用の詳細については、www.dell.com/supportのナレッジ ベース記事000149088を参照してください。 | |
Dell Digital Delivery 購入済みでもプリインストールされていないソフトウェア アプリケーションを、お使いのPCにダウンロードします。Dell Digital Deliveryの使用の詳細については、www.dell.com/supportのナレッジ ベース記事000129837を参照してください。 |