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Dell Command | Monitor 版本 9.1 用户指南

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无法远程连接至 Windows Management Instrumentation

如果管理应用程序无法获得远程客户端系统的公用信息模型 (CIM) 信息，或者使用分布式组件对象模型 (DCOM) 的远程 BIOS 更新失败，则会显示以下错误消息：
  • Access Denied（访问被拒）
  • Win32:RPC server is unavailable（Win32: RPC 服务器不可用）
  1. 验证客户端系统是否已连接到网络。在服务器的命令提示符处键入以下命令： ping <Host Name or IP Address> 并按 <Enter> 键。
  2. 如果服务器和客户端系统属于同一个域，请执行以下步骤：
    • 验证该域管理员帐户是否同时具备对这两个系统的管理员权限。
    如果服务器和客户端系统属于同一个工作组（不在同一个域），请执行以下步骤：
    • 确保服务器正在运行最新的 Windows Server。
    • 注： 在更改注册表前请备份系统数据文件。不正确地编辑注册表可能会导致操作系统无法使用。
  3. 在客户端系统上编辑注册表更改。单击 开始 > 运行 ，键入 regedit，然后单击 确定。在 注册表编辑器窗口中，浏览至 My Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa。
  4. 将 forceguest 值设置为 0（默认值为 1）。除非修改该值，否则即使提供的凭据具备管理员权限，远程连接至系统的用户也将仅具有访客权限。
    1. 在客户端系统上创建一个帐户，该帐户的用户名和密码与运行 WMI 管理应用程序的系统上的管理员帐户的用户名和密码相同。
    2. 如果您正在使用 IT Assistant，请运行 IT Assistant ConfigServices 公用程序（位于 IT Assistant 安装目录下的 /bin 目录中的 configservices.exe）。将 IT Assistant 配置为在本地管理员帐户（现在也是远程客户端的管理员）下运行。另外，请验证是否已启用 DCOM 和 CIM。
    3. 如果您正在使用 IT Assistant，请使用管理员帐户为客户端系统配置子网查找。输入用户名 < client machine name>\< account name>。如果已查找到该系统，请将其从已查找到的系统列表中移除，为其配置子网查找，然后再重新查找。
    • 注： Dell 建议使用 Dell OpenManage Essentials 来替代 IT Assistant。有关 Dell OpenManage Essentials 的更多信息，请参阅 dell.com/dellclientcommandsuitemanuals。
  5. 执行以下步骤以修改用于远程连接到系统 WMI 的用户权限级别：
    1. 单击 开始 > 运行 ，键入 compmgmt.msc，然后单击 确定。
    2. 浏览至 服务和应用程序下的 WMI 控件。
    3. 右键单击 WMI 控件，然后单击 属性。
    4. 单击 安全选项卡，然后选择 Root 树下的 DCIM/SYSMAN。
    5. 单击 安全。
    6. 选择要控制访问权限的特定组或用户，然后使用 允许或 拒绝复选框来配置权限。
  6. 执行以下步骤，以使用 WMI CIM Studio 从远程系统连接至系统上的 WMI ( root\DCIM/SYSMAN)：
    1. 在本地系统上安装 WMI 工具以及 wbemtest，然后在远程系统上安装 Dell Command | Monitor。
    2. 为 WMI 远程连接配置系统的防火墙。例如，在 Windows 防火墙中打开 TCP 端口 135 和 445。
    3. 在 本地安全策略中，将 本地安全设置设定为 典型 - 本地用户以自己的身份验证网络访问：本地帐户的共享和安全模式。
    4. 使用 WMI wbemtest 从远程系统连接至本地系统上的 WMI ( root\DCIM/SYSMAN)。例如，\\[目标远程系统的 IP 地址]\root\DCIM/SYSMAN
    5. 如有提示，输入目标远程系统的管理员凭据。
    有关 WMI 的更多信息，请参阅 msdn.microsoft.com 上适用的 Microsoft 说明文件。

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