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我和 My Dell 適用於 Inspiron、G 系列、XPS 及 Alienware 電腦

基本疑難排解步驟

本節列出部分基本的疑難排解步驟,可用於解決電腦的常見問題。

  • 確定您的電腦已開機,且所有元件均通電。
  • 確定所有纜線都穩固連接至個別連接埠。
  • 確定纜線並未損壞或磨損。
  • 確定連接器沒有彎曲或損壞的插腳。
  • 重新啟動您的電腦,並檢查問題是否仍然存在。
  • 若為網際網路連線問題,請由電源插座拔除數據機和路由器,等待約 30 秒鐘,然後插回電源線再次嘗試連線。
  • 針對音效問題,請確定音量按鈕並未調至靜音,或連接外接式喇叭並檢查音效。
註: 如需故障排除的詳細資訊、常見問題的解決方案和常見問題集,請參閱 www.dell.com/support。若要聯絡 Dell 洽詢有關技術支援事宜,請參閱聯絡 Dell

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