SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (dříve CloudIQ) je cloudová aplikace, která umožňuje jednoduché, proaktivní monitorování a odstraňování problémů s infrastrukturou Dell IT, včetně integrace se systémem VMware. Pomocí strojového učení proaktivně monitoruje a měří celkový stav serverů, úložišť a přepínačů prostřednictvím inteligentní, komplexní a prediktivní analýzy. Software Dell AIOps je k dispozici zdarma pro produkty Dell, na které se vztahuje platná smlouva o podpoře ProSupport (nebo vyšší).

Pokud se instalace aplikace SupportAssist verze 4.0 nebo novější nezdaří, zobrazí se chybový kód. Zde jsou vysvětleny chybové kódy, popisy a metody obnovení aplikace SupportAssist.

Přečtěte si další informace o tom, jak úspěšně nainstalovat nástroje SupportAssist OS Recovery Tools poté, co se jejich instalace do počítače nezdařila.

Máte problémy s instalací aplikace Dell SupportAssist pro počítače a tablety? V našem podrobném průvodci se dozvíte, jak vyřešit problémy s instalací.

Zjistěte, proč se při testu bezdrátové síťové karty v aplikaci SupportAssist zobrazuje stav Dokončeno i po kliknutí na tlačítko Storno.

Tento článek obsahuje informace o řešení běžných problémů s aplikací SupportAssist pro domácí počítače.

Zjistěte informace o aplikaci Dell SupportAssist a požadavcích na instalaci. Proč je vyžadována aplikace Dell SupportAssist. Zjistěte, jak nainstalovat nebo odinstalovat aplikaci Dell SupportAssist a odstraňovat běžné problémy s ní spojené.

Aplikace SupportAssist může při prvním spuštění aplikace SupportAssist for Home PCs v4.0.5 zobrazit prázdnou obrazovku nebo se neotevře.

Nové aktualizace prohlížečů Chrome a Edge ve výchozím nastavení omezují přístup k místní síti, což má vliv na dell.com/support. Přečtěte si, jak obnovit funkčnost úpravou oprávnění prohlížeče.

Zjistěte, jak vyřešit problémy s hledáním výrobního čísla Dell, kódu Express Service Code, ID produktu, sériového čísla nebo čísla dílu bez výsledku.

Vše, co potřebujete vědět o aplikaci Dell SupportAssist (dříve My Dell nebo Dell Support Center)

Společnost Dell ukončuje podporu aplikací Alienware Update a Dell Update s účinností od 31. prosince 2024.

Zjistěte, jak řešit problémy se síťovým adaptérem, který se nezobrazuje v nabídce obnovení operačního systému SupportAssist. Postupujte podle našeho průvodce při diagnostice a odstraňování tohoto problému, abyste minimalizovali prostoje a zajistili funkčnost systému Dell.

Tento článek vysvětluje, jak používat aplikaci SupportAssist for Home PCs ke kontrole problémů, optimalizací a k identifikaci aktualizací ovladačů.

U počítačů Alienware se může při zapínání zobrazit chyba vestavěné diagnostiky aplikace SupportAssist "Your port doesn not accept power".

Tento dokument obsahuje podrobnosti o podpoře zabezpečení pro přidružené softwarové produkty uvedené v tomto článku.

Položku Dell Data Vault Control Device (DDV Device) nelze odinstalovat kvůli chybě na modré obrazovce, ke které dojde během instalace, odinstalace nebo upgradu aplikace SupportAssist (SA).

Tento článek popisuje, jak aktualizace IP adres v zařízení PowerStore připojeném k aplikaci SupportAssist pomocí externí brány neaktualizuje IP adresu pomocí služby Secure Remote Services.

Po upgradu softwaru PowerStore se funkce RSC zobrazuje jako povolená, ale přihlašovací údaje RSC nefungují pro vzdálený přístup prostřednictvím aplikace SupportAssist.

U zařízení PowerStore připojených k aplikaci SupportAssist může docházet k situacím, kdy se databáze SupportAssist (db) příliš zvětší, což může narušit možnost provádět upgrady.

Zjistěte, jak postupovat, když se během automatické kontroly ovladačů zobrazí výzva k přeinstalování aplikace SupportAssist.

Tento článek obsahuje pokyny ke spuštění diagnostiky hardwaru pomocí aplikace SupportAssist v počítači Dell.

Zjistěte, jak ověřit verzi aplikace Dell SupportAssist OS Recovery v prostředí před spuštěním nebo v operačním systému Windows.

Tento článek popisuje, jak získat podporu pro aplikaci SupportAssist pro domácí počítače.

Aplikace SupportAssist for Home PCs a SupportAssist OS Recovery (SAOS) nedávno spustila novou funkci, která umožňuje instalovat aplikaci SAOS na počítače uživatelů, které se kvalifikují prostřednictvím aplikace SA 3.9. Někteří zákazníci v důsledku tohoto problému kontaktovali podporu ohledně ztráty dat na jejich počítačích, protože oddíly, kde se data nacházela, jsou nyní nedostupné.

Prostředí SupportAssist OS Recovery se skládá z nástrojů pro opravu nebo obnovení operačního systému, zálohování souborů a diagnostiku problémů s hardwarem.

Řešení chyby "Aplikace SupportAssist is unable to connect to the Internet".

Tento článek vysvětluje postup otevření servisního požadavku (SR) pomocí stránky podpory společnosti Dell. Získejte rychlou pomoc pro své zařízení Dell. Již žádné čekání na čekání. Už žádné technické problémy s bolestí hlavy. Společnost Dell usnadňuje řešení problémů, plánování oprav nebo získání podpory – přímo ze zařízení nebo z našich webových stránek podpory.

Zjistěte, jak postupovat, když v průběhu času dojde u počítačů Dell se systémem Windows 10 nebo 11 ke snížení dostupného volného místa na pevném disku.

Tento článek popisuje, jak aplikace SupportAssist OS Recovery Repair nebo Backup způsobuje zkreslení ověřování v systému Microsoft.